企业实施六西玛格管理存在的问题

六西格玛不容易实现成功。在现实的企业环境中，仍然常见很多企业热情地加入六西格玛的行列，却遭遇实施徒劳无功、失败的窘境。天行健管理咨询认为问题主要表现在以下几个方面:

1、搞形象工程

很多企业接受、学习、实施先进的管理方法，最大的问题是只求形式不求实际效果。有些企业经营者认为六西格玛管理可以作为做宣传的一种方式，为了把产品卖好，从而搞形象工程。六西格玛在企业中实施的关键，最重要的是企业高层领导的支持，这种支持不会随着时间的延长而下降。他应该站在六西格玛推广的最前沿，负责六西格玛的实施，而不是把六西格玛的工作推给一个行政副总裁、质量经理或者培训中心。质量不仅仅是某个部门的事情，还包括R&D、市场调研、设计等所有过程的质量。领导和基层一起抓质量。领导一定要高度重视，亲自抓，大力推行，郑重承诺，带领团队苦练内功。

2.企业的批判性思维和经验主义

企业的领导热衷于在哲学层面思考管理思路和经营策略，缺乏对具体管理方法的研究，企业缺乏有效的、可操作的管理思路。另外，经验因其模糊性而流行，似是而非，大同小异。这也是中国人的一种思维方式，所以作业指导中无时无刻不在听到“适度”和“有点”。目前国内大部分企业在实施六西格玛时面临一个很大的困难，就是缺乏底层数据支持。六西格玛是一种量化文化，强调以数据为基础，以事实为依据，通过数据解释问题，利用统计技术寻找问题的解决方案，最后根据事实做出决策。六西格玛的生命力在于一切用数字说话，经验值得尊重，但最终的决策要建立在数据分析的基础上。如果你和DMAIC一步一步地做，你可能不会错过任何东西，你会发现一些你从未想过的东西。

3.对六西格玛管理生搬硬套

企业在引进国外先进的管理方法和理念时，往往完全吸收而忽略了文化差异。六西格玛起源于摩托罗拉，流行于通用电气，其实施方法明显具有美国企业实施重大变革的特点。因此，要想成功实施六西格玛管理，就必须将六西格玛方法论与企业的文化特征有机结合，形成具有自身特色的六西格玛管理。其实六西格玛工具本身没什么特别的，只是如何组合优化回报而已。六西格玛执行的方式，公司的运作，如果最大化，整条线往下走，在企业内系统化的运行，会非常有效。

4.没有看清自己的情况和实力就马上实施六西格玛

企业如果实施六西格玛方法来提升管理和绩效水平，就要从实际出发，权衡投入产出风险，根据自身情况和经济实力采取合适的方法。每个企业的水平不一样，有的企业可能用简单的方法解决问题更好；有些企业可以根据需要同时采用不同的方法。企业在考虑六西格玛管理之前，首先要了解自己的情况，先思考自己的定位以及与竞争对手的关系，不要盲从。