六西格玛改进阶段的目标需要完哪些工作

六西格玛改进阶段的目标是形成针对根本原因的最佳解决方案，并验证这些解决方案是否有效。天行健管理顾问认为，为实现上述目标，需要完成以下工作:

1.生成解决方案

通常，这些解决方案的生成需要专业知识、工艺知识和经验等。然而，有一些方法和原则可以帮助黑带及其项目团队制定出最佳解决方案。DOE是帮助团队产生最佳解决方案的强大工具。此外，还有一些六西格玛设计工具或设计原则可以帮助团队生成或改进改进方案，比如SSD设计。

SSD是英文smart simple design的缩写。从字面上看，它是一种简化的设计原则和思想，也就是说，改进方案要尽可能用简化的方法来实现，复杂会导致浪费和缺陷。好的改进方案应该是SSD。即:

简化过程的步骤，用最少的步骤产生所需的输出；

尽可能使用标准化的过程方法(表格、文档、软件)；

过程中转移或转换较少，尤其是不同部门之间；

没有增值环节或步骤，没有周期或成本浪费。

因此，在生成解决方案时，我们应该:减少不必要的流程步骤；优化每一步的顺序；尽可能把流程中的一些功能组合起来；规范流程。当然，这个过程需要不断挑战自己和过程的各种局限性，以达到突破的目的。

2.评估解决方案

改进方案形成后，有必要对其优缺点进行评估。一般会从可行性、成本投入、周期等方面评估改进方案的优劣。在很多六西格玛项目实践中，团队会产生多个改进方案，选择因果矩阵的评价方法，从项目的综合优势中选出最佳方案进行验证和实施。

当然，对改进方案的评价不仅要基于技术方法，还要考虑这些方法的可接受性，即会对使用这些方法的人(包括操作者、管理者等)产生什么影响。)，以及他们是否愿意接受这样的改进等等。有时候，你需要退而求其次。因为没有很好的接受，就不会有很好的改善效果。有时候，团队选择的方案不一定是技术上最好的，而是最容易被大家接受的。

3.完成改进方案的风险评估

一个改进计划的实施会给客户和过程带来其他问题吗？这是每个黑带和项目组都需要把握的问题。一个好的改进计划不能以给客户或企业带来更高的风险为代价。评估改进方案的风险，有效控制高风险项，是项目组在改进阶段必须完成的任务。对改进方案进行风险评估的方法有很多，但FMEA分析法是最常用的方法。需要强调的是，对改进方案进行风险分析是非常必要的，改进方案的FMEA分析结果也将是控制阶段生成控制计划的依据或输入。

4.验证改进方案的有效性

任何改进计划都需要验证其有效性，才能最终确认为团队采用的计划。其有效性必须由数量结果来证明。这些量化结果包括:通过对样本的测量和统计分析得出的改进方案实施效果的数据和推断的置信度；改进后不良率的降低或改进后过程能力的评价数据等。