六西格玛组织的定义

六西格玛组织定义是指那些在日常管理活动中始终积极致力于六西格玛主题和实践，并在流程绩效和客户满意度方面取得显著改善的组织。

1.满足定义，并不需要在任何过程中满足六西格玛标准(99.999 7%的完美水平)。

有人得出了错误的结论:“和很多大企业一样，各方面都达到了六西格玛完美的水平”。但事实上，远非如此。他们可能在某些方面达到了标准，但没有一家公司会有太多的流程来达到标准。只要在所有流程中做到4 西格玛水平(99.37%合格输出)，对任何企业来说都应该是巨大的成功。

2.单纯使用西格玛方法或其他工具并不能将一个公司定性为“六西格玛组织”。

六西格玛组织的定义在活动和承诺的广度方面是严格的。一个真正的“六西格玛组织”应该是那些衡量和改善所有流程中的挑战，并致力于建立一个能够实现积极应对的闭环业务管理体系的公司。用天行健管理公司的话说，就是“建立一种不断更新的企业文化”。例如，如果你的公司使用六西格玛技术来改进新产品设计，那么它就是六西格玛方法的一个极好的应用。但是，它不能让你的公司六西格玛组织。

3.做六西格玛组织不一定要叫六西格玛。

对你的努力来说，制度、方法和承诺比你选择的名字更重要。有些公司可能会觉得“六西格玛”这个名字太模糊了，或者这不是关于持续更新的最好口号。事实上，一家企业的客户(“XYZ公司”)已经成功实施了许多六西格玛管理实践项目，这些项目被称为“XYZ管理系统”。但它从中获得的利润并不比以“六西格玛”系统命名的公司少。

随着越来越多的公司采用六西格玛，不管是真的采用还是仅仅为了装点门面，越来越大的危险是“六西格玛组织”将失去意义。天行健管理公司希望成功的六西格玛努力不会因为过度的自我宣传(“我们正在实现六西格玛，这不是很酷吗”)或者没有保证的吹嘘而贬值。公司的成功应该是基于六西格玛为其基层生产和客户的最终成果，而不是过度渲染六西格玛的努力。