如何管理六西格玛团队？

实践证明，管理一个六西格玛团队是一项相当大的责任。因为六西格玛是一个团队过程，需要多层次的合作，没有人可以独自管理一个六西格玛项目。正如从六西格玛中受益的组织一样，真正管理六西格玛的也是组织。

天行健六西格玛顾问表示：管理六西格玛团队的成功始于组织的高层。公司领导层必须为团队提供资源和权力，以将六西格玛概念应用到他们的日常活动中。他们还必须确保组织目标与六西格玛项目保持一致，并且消除六西格玛部署的任何障碍。

正确选择和培训六西格玛团队领导者也很重要，因为他们对管理六西格玛团队负有最直接的责任。六西格玛黑带是团队领导者，也是六西格玛流程的关键变革推动者。黑带的作用是促进六西格玛的采用成为文化的一部分，他们领导和管理六西格玛团队以维持显著的结果。

管理六西格玛团队可归结为两个重要方面：领导和指导。作为团队负责人，黑带需要直接参与项目团队。这是一个关键要素，因为它使企业能够快速有效地切入并实施改进。六西格玛包括用动态、反应灵敏、主动的管理方法取代被动习惯的工具和实践。作为团队领导者，黑带必须乐于适应环境，包括需要接受和应对偶尔的挫折。这包括处理团队冲突和“有问题的人”，以及尽量减少失控的会议和个人互动。