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如何为产品打品牌?六西格玛告诉你答案

作者:精益六西格玛专家    分类:六西格玛管理    时间:2022-11-30 09:35:35

有一种观点认为,产品品牌更多的是一种创造性的东西,需要来自管理、销售、营销、公共关系、广告,甚至是工程方面的想法,如果产品本质上是高度技术性的,比如风力涡轮机。而六西格玛更为严谨、更有条理、更具统计性。因此,有人可能会争辩说,创造力和严谨并不能很好地结合在一起。


这一点很好理解。从表面上看,六西格玛确实看起来像是一次艰难地攀登珠峰之旅,因为它有各种各样的工具和统计公式。


但是,六西格玛的DMAIC是一种结构化的问题解决工具,可以与产品品牌过程紧密结合。为什么我们需要为产品打品牌?通过提出这个问题,我们引发了一系列其他问题和步骤,这些问题和步骤将引导我们成功地建立产品品牌。


首先:为什么我们需要产品品牌?


第一步:定义我们需要什么以及我们要做什么。


可能的答案:(a)因为我们正在失去市场份额,(b)因为我们认为我们的产品没有稳固的市场定位,(c)因为消费者不太了解我们产品的有用功能,(d)因为我们的产品销量不足。


下一个问题是:那么我们该如何解决这些问题?


首先,深入研究我们的公司,并将这些知识应用到产品中,使产品真正反映公司的使命、目标和成就。


其次,过去我们是如何向消费者展示公司和品牌的?主要信息是什么?它们有效吗?


紧接着,让我们用硬数据强化第1和第2阶段。我们的研究应该涵盖什么?


客户调查:我们的客户多久购买一次我们的产品?他们会向朋友和家人推荐我们的产品吗?产品的哪些功能最有用?哪些功能需要改进?如果我们增加更多功能,他们会支付更多费用吗?他们认为我们的产品物有所值吗?


经销商调查:他们对该产品有何评论?重复订单的比率是多少?回报率?是否有特定的地理区域或特定的年龄段最青睐我们的产品?我们产品的分销渠道是否同步?是否有延迟交货、库存过多等情况?


市场调查:我们进入市场的方式有什么问题吗?我们的产品应该用什么样的名词?是否对我们的产品类型进行了任何可行性或市场研究?能否获得竞争对手产品的准确读数?我们的标志设计和标记线是否符合要求?


最后,分析和改进。既然我们已经完成了第1、第2和第3阶段,为什么我们不在协调统计数据后分析我们所得到的并提出改进建议?


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六西格玛的美妙之处在于,与它的严格性和纪律要求并行的是它的灵活性。一家年收入10万美元的小型公司无法运行年收入50亿美元公司的六西格玛计划。像通用电气和沃尔玛这样的大公司需要的不仅仅是严格和纪律。他们可能必须在产品品牌推广工作中使用不同的六西格玛工具、图表、图表和度量分析。


一个人数较少的小公司可以简单地采用一些六西格玛概念,并将其用于其独特的目的。


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