六西格玛与项目管理有何关系？

六西格玛，一种可以帮助组织改进质量与流程的有效的方法。当一个组织推出一个产品时，它会使用多种流程来取得成功。这就是六西格玛帮助项目管理团队提高流程效率的原因。这样，他们就可以在预算内按时完成项目。

任何持续完成项目的组织都将保持竞争力。客户也更加满意，这不仅确保了它的生存，也提高了底线。所有这些都表明，六西格玛是项目经理的宝贵工具。

在项目期间，管理层可以确定使用六西格玛的机会并获得更好的结果。以下是在项目管理期间提出六西格玛需求的几个场景：

查找问题的根本原因

一旦团队确定了根本原因，他们就可以努力消除它。六西格玛的RCA工具包括帕累托图、5个为什么、鱼骨图和故障模式与影响分析（FMEA）。

减少缺陷和变化

缺陷代表着不完美，而变化是客户没有预料到的结果，两者都是由于过程中的故障造成的。一种流行的减少二者的方法称为DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）。

通过DMAIC，团队可以解决导致缺陷和变化的问题。DMAIC 是一种数据驱动的方法，当方法的各个阶段都得到适当实施时，结果表明：

明智的决策：这是因为团队以通过数据分析获得的信息为指导，他们不依赖直觉或猜测。

更好地沟通和协作：所有团队成员都是专业人士，通过定义明确、数据驱动和结构化的方法解决问题。

提高客户满意度：产品和服务的缺陷和变化显著减少。这转化为更好的客户体验，从而提高客户的满意度。

降低成本：高效运行的流程使用更少的资源。这意味着项目经理可以降低成本，实现利润最大化。

提高生产力：由于RCA，一旦问题得到解决，它将永远不会再次出现。这意味着项目团队不会浪费时间来处理相同的问题。这样，他们的唯一重点将是推进项目。

天行健六西格玛顾问表示：六西格玛本质上是一种项目管理工具。项目经理在监督项目时可以使用它来最大化投资回报。如果组织想要改善他们的成果，无论是利润、增长还是竞争力，他们应该考虑将六西格玛运用到他们的企业中。