如何让你的六西格玛项目重回正轨

大多数六西格玛项目将遵循线性、结构化的流程。执行或经理会忽略正在取得的进展，建议更改将受益的地方，并指导项目负责人如何维护流程。每个项目都有可能出现错误、失误和挫折。无论你的精益六西格玛培训、咨询经验或六西格玛认证如何，错误都会发生。

当不幸发生时，很容易变得沮丧。然而，作为一名六西格玛专业人士，尽快使项目回到正轨是你的责任。为了更好地为未来做好准备，以下是一些在出现错误时可以使用的提示。

准备

解决生产错误的最佳方法是从一开始就防止它们发生。六西格玛是一种业务流程改进方法，其重点是减少浪费和移除不必要的组件。对于大多数六西格玛项目，这种方法将自动减少出错的机会。尽管如此，错误仍然不是完全可以避免的。在开始一个项目之前，确保您的员工接受了全面的培训，并完全理解六西格玛方法。全面的理解和充分的实践是防止错误发生的最佳方式。

损害控制

然而，当错误确实发生时，你应该做的第一件事是提醒自己和你的团队，你是人。错误总会发生，虽然完美是一个目标，但它不一定是可以实现的。同样，当错误发生时，评估错误发生的时间和地点。使用您的六西格玛工具包，例如根本原因分析，您可以定位并纠正生产错误，并回到正轨。此外，您还可以集成Kaizen方法来维护一个清晰的工作空间，重新访问错误的位置，并重新组织组件。虽然在出现生产错误时可能会浪费时间，但关键是要花时间来定位和纠正到底出了什么问题。

回到正轨

无论您是刚刚修复完一个生产错误，还是正在实践预防方法，都应该始终以回到项目的轨道上来为最终目标。回到正轨需要纪律、服从和强大的管理团队来激励员工。当管理层与其他员工有效沟通时，更容易维持适当的业务流程和六西格玛项目。此外，练习始终是关键。如果你想避免错误的发生，在你所有的业务流程中练习六西格玛方法。