企业如何才能有效利用六西格玛管理

1.真正把策略和六西格玛结合起来。

某财经杂志的调查发现，70%失败的CEO不是战略差，而是没有执行好战略。这个调查反过来告诉我们，在任何市场，只要策略落实到位，就一定会成功。只要企业能够将战略执行到位，通过内部流程的设计和改进来保持竞争优势，就能取得持续的成功。

天行健管理公司经常利用战略地图的方法帮助客户进行战略规划。根据企业的战略定位，选择杠杆作用最大的项目为六西格玛项目，会给客户带来最大的效果。通常情况下，客户的业务经理会邀请天行健管理咨询团队参与其战略规划过程，协助企业进行环境分析，找出最佳战略选择并确定战略实施计划和监控流程。

2.设定与企业核心竞争力相关的提升目标。

摩托罗拉的六西格玛项目之初，目标质量要在5年内提升10倍，这直接关系到企业的核心竞争力。事实上，很多企业都在尝试先推广六西格玛以达到短期效果让大家接受新的做法，然后再扩大推广范围。这个思路是对的，但是有些企业在第一个项目的选择上出现了偏差。这样一来，即使试点成功，也没有起到显著的示范作用。六西格玛对企业的影响仅仅停留在项目层面，员工会认为企业制定的这些目标仅仅停留在培训人数、持证人员数量、投资回报上，因为这些指标与企业核心竞争力无关，通常无法引起企业高层对六西格玛的重视。

3.逐步扩大推广规模，促进全员参与。

六西格玛最终目的是改变所有员工对质量改进的认识和工作习惯。在六西格玛实施的第一年，某通信公司就培训了400多名黑带，也就是说有400个安全资源项目，每个项目有10个成员，可以影响4000多人，这样六西格玛就可以有广泛的基础。近年来，一些企业采用绿带培训来扩大推广规模。例如，在一家计算机制造企业中，也推行绿带认证。只要使用任何工具解决问题或者参与项目的团队都可以获得绿带认证。这些推广形式或方法都是为了扩大推广规模，让更多的人参与到持续改进中来，从而达到全员参与。

4.注重持续改进文化的培养。

培养持续改进文化的重点主要体现在价值观和行为上。我们需要考虑的是如何将持续改进的理念融入公司文化，同时规范员工的行为。