如何应用六西格玛DMAIC改善沟通方式

人们没有被倾听的主要问题是他们没有以有效和简洁的方式进行沟通。有没有注意到，当一个人对某个话题充满激情时，他们的语气是不同的？那是因为他们对这个主题很精通。

当在社交场合讨论话题时，天行健六西格玛顾问建议：使用DMAIC模板为你想要传达的内容制定一个思维路线图，应用六西格玛DMAIC改善沟通方式。具体内容如下：

1.定义阶段

定义主题及其在生活过程中对他人的影响，说清楚如何解决这一问题将改善他人的生活质量。

2.测量阶段

根据手头上的数据用谷歌快速搜索，就可以帮助我们找到VSM价值流图或者因果图。例如，这些正在讨论的内容都可以被描述为尼尔森收视率，或者图表。

3.分析阶段

使用定义阶段和测量阶段上的工具，验证您的观点。记住，数据和分析不会撒谎，它们是验证主题当前状态的数字。

4.改进阶段

陈述你找到的最好的潜在解决方案，再次验证你的观点以及这些解决方案的有效性。显示你找到的数据。你甚至可以假设一个场景。

5.控制阶段

展示或讲述你将如何维持你的新假设解决方案。即使你没有真实的数据，一个基于主题事实的深思熟虑的假设也会证明你的观点。在许多创意产业或初创企业中，可用的数据是关于项目主题的数据，但不是关于刚刚创造出来的实际产品或服务的数据。