为了保证药品的低缺货率和高服务水平,医院药品的库存必然会增加。高库存意味着高库存成本和药品积压的风险。在全面取消药品奖金的国家政策背景下,医院药房从过去的利润中心转变为成本中心。公立医院只有符合新医疗改革计划的要求,积极采用科学的管理方法,提高药品管理水平,才能降低药品库存成本,满足人们日益增长的医疗需求,同时提高药品供应能力。
目的:基于六西格玛管理方法论的药品分类后,建立药品供应预测和控制模型,借助医院信息系统掌握药品库存运行的最佳状态,实现药品零库存管理。
方法:结合六西格玛理论,确定药物的波动性,并将其应用于医院库存管理系统和医院外部药品采购。
结果:通过优化系统实施前后对比,药库药品的每周库存周转率分别提高了5.81%、13.29%、14.05%、6.44%和4.59%。
结论:通过对医院药品的科学分类,显著提高了药库人员的工作效率,实现了医院药品的科学管理。
从广义上讲,六西格玛管理方法论的作用不仅是改善产品缺陷,还延伸到制造和服务的全过程。六西格玛的最终目标不仅是提高质量,而且是不断改进的哲学和理论。