六西格玛管理：六西格玛项目的选择

六西格玛管理最显著的特点是它总是围绕着组织的绩效目标进行改进。所以，在选择六西格玛项目时，倡导者首先需要将组织的战略目标分解为相关的功能和层次，并从这些领域中挑选出对实现组织商业目标具有重要影响，并且现状与理想存在差距的领域，确定改善项目。逐层分解目标可以利用目标树把组织的最高战略目标(可能包括：财务、顾客满意度、学习和发展等等)分解成特定的商业目标。下面是它的示例：

拥护者在确定了需要改进的关键绩效指标之后，启动一个项目，然后把项目分配到黑带和绿带上。传统的项目表述如下：

拥护者在确定了需要改进的关键绩效指标之后，启动一个项目，然后把项目分配到黑带和绿带上。传统的项目表述如下：

减少xXxx产品拒绝率；

提高xxxx生产线的产量；

增加xxxx原料利用率；

图示如下：

对六西格玛项目的选择，不能停留在宏观指标上，要从业务和过程两个方面进行选择。与此同时，在选题时，应遵守下列准则：

状况与预期之间的差距(有数据支持)

这个问题没有解决。

现在还没有适当的措施。

突破性改善

经济效益显著。

选题是六西格玛改进的重要环节。天行健顾问六西格玛黑带大师李老师常说，正确的项目+正确的团队组合+正确的工具应用=正确的结果。为此，实施六西格玛管理的组织必须高度重视选题。