虽然六西格玛是一种很好的管理策略,但并非万能的。并非每一个企业都适合进行六西格玛管理。为了实现六西格玛更高的目标,企业必须具备一定的质量管理基础。有些企业在质量管理阶段没有通过检验,产品质量不稳定,工艺质量甚至只有1西格玛、2西格玛。这样的情况下,急于实施六西格玛管理,显然不能取得好的效果。
总之,在实施六西格玛管理时,应具备下列条件:
1.建立数据收集系统。
六西格玛是处理数据的过程。用数据来描述过程,揭示波动的规律,把握问题的实质。为此,开展六西格玛活动的企业必须建立数据库,开发相应的数据采集系统,采用测量分析程序,以验证数据的准确性。
2.规范和明确程序。
六西格玛注重过程。六西格玛离开过程和鱼离沸水并无差别,因此,在企业中,不论是生产过程还是管理过程,都要规范详细的流程,这是六西格玛活动的载体。
3.关键质量特征的识别。
六西格玛的一种创新思维是提出一些新的评价指标。举例来说,一个企业所有活动的质量可以用“σ”级量表来衡量。根据主要的质量特征和顾客关心和影响效益的过程特征,建立了流通合格率(rty)、劣质成本(COPQ)等评价指标是六西格玛常用的有效关键指标。
4.熟悉基本工具和方法。
六西格玛专案方法可以有效地分离问题,形成六西格玛漏斗效应,根据其影响程度,逐步对产生影响的原因进行排序,找出最重要的因素,并严格控制。对于六西格玛的改造,要灵活使用大量的统计工具,否则很难形成漏斗效应。
5.掌握应用软件技术。
Minitab软件是实现六西格玛的重要工具。经过数据的归类与分析,利用Minitab软件对数据进行处理,可以很容易的得到分析结果,从而达到事半功倍的效果。
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