GE成功地将六西格玛从质量管理方法发展到高效的企业流程设计、改造和优化管理方法,广泛应用于生产、研发、销售、人力资源管理等领域。六西格玛是GE的DNA。
招聘是控制员工进入GE的重要环节。新员工是否能达到GE要求,招聘工作是一个重要职责。为了保证工作的顺利进行,GE已开始并执行六西格玛的招聘。
首先,制定招聘考核标准。GE衡量招聘周期、招聘成本和招聘质量。
招聘时间越短越好。如果不能招募到合适的人才,就要分析人力资源市场的人才短缺、招聘中存在的问题等等。
招聘成本越低越好。招聘成本主要取决于招聘方法。每种招聘方法都有相应的成本标准,根据实际情况制定。
招聘人员素质越高。该公司希望招聘能融入通用文化的人才。
事实上,六西格玛DMADV采用六西格玛DMADV管理招聘。
首先,要发现问题,知道问题出在什么地方,然后制定相应的目标,从而决定由谁负责建立团队来执行这一计划。
Measure是一种衡量当前职位的特殊情形,它包含了现有的案例和数据,以及被招聘者的观点,从而理解候选人希望达到什么标准,并确定影响招聘结果的因素。
Analyze,分析每一步都存在的问题,分析新的职位数据,对比现有的数据和案例,找出招聘中存在的问题。
Design,设计、设计良好的招聘计划和程序,以避免再次出现问题。
Verify,在工作中试运行招聘计划和程序,检验是否能有效提升招聘效果。DMADV是GE公司的招聘流程,由六西格玛经理负责监督整个招聘过程。随着DMADV课程的不断实施,我们不断地完善招聘流程。不断更新是适应新形势,实现领导的前提。
六西格玛是用严谨的科学方法进行管理。GE正在逐步建立自己的招聘案例数据库,这是建立科学计量体系的基础。在六西格玛管理中引入质量管理是一个挑战,也是一个挑战。GE的成功不仅证明了其可行性和科学性,同时也为人力资源界带来了重要启示。
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