六西格玛绿带。
六西格玛绿带是黑带项目团队或小项目团队的成员。他们接受六西格玛技术培训的项目与六西格玛黑带相似,但内容水平略低。一些实施六西格玛的企业,很大一部分员工都接受过六西格玛绿带培训,他们的作用是将六西格玛的新概念和工具带到企业的日常活动中。
六西格玛绿带是六西格玛管理中人数最多、最基本的力量。
六西格玛绿带职责:
①提供相关流程的专业知识;
②建立绿带项目团队,与非团队同事沟通;③促进团队观念的转变。
④把时间集中在项目上;
⑤实施改进计划,降低成本;
⑥与黑带讨论项目实施情况及未来项目;
⑦保持高昂的士气。
六西格玛绿带作为项目团队负责人完成六西格玛绿带项目时,还应具备六西格玛黑带在项目团队负责人方面的职责、权限和技能。
业务负责人
除了选择培养项目负责人——六西格玛黑带外,成功的六西格玛项目还需要相关业务部门负责人(流程经理)的支持和合作。没有他们的协调和帮助,()六西格玛很难取得丰硕的成果。业务负责人不需要独立完成项目。他们在六西格玛管理中的职位是:
①就六西格玛达成共识;
②协助选择黑带、绿带;
③为黑带和绿带提供资源支持,
④关注黑带、绿带项目的实施过程;
⑤协调管辖范围内的黑带和绿带项目,保持与业务方向的一致性;确保过程改进的实施和改进的结果。
六西格玛团队建设也是六西格玛组织工作的关键环节。