(6sigma)六西格玛领导力之高层领导的职能定位和作用

一家机构的成功，必然需要所有会员的共同努力。但是无可否认。最高领导层是决定其兴衰的关键，古今中外皆知。组织就像一条船，最高领导人就是舵手，要带领组织走向辉煌的彼岸。最高领导层的最基本的职能定位和功能定位是确立组织未来的发展方向和绩效期望，也就是确立组织使命、远景、核心价值，在组织内创造一种气氛，一种促使员工为达成目标竭尽全力的组织文化气氛。

任务(Mission)

意味着一个组织的角色、任务或整体职能。反应出组织存在的原因和价值，以及组织的灵魂所在。任何一个机构的存在都有其宗旨或使命，例如，工商企业的共同使命是为社会提供物美价廉的产品和服务。只有明确了它独特的使命，才有可能集中精力去做正确的事情：特定组织的任务就是为它的存在而设定。有它的特殊性。这是由它来决定的，而非其他的制度。请关注(天行健顾问专业做精益六西格玛管理培训顾问及项目指导服务)

惠普创始人之一DavidPacade在1960年给惠普员工的讲话中说，公司的使命触及了一个公司，而不只是为了赚钱，而是为了做些有价值的事情。公司存在于五大利益主体中，包括股东、客户、员工、供方、合作者、社会五大利益主体，因此，从宏观上看，组织应当创造均衡价值。

远见(vision)

即一个组织向往的未来图景与境界，也是一个组织整体发展的方向与所追求的目标。最高领导人应该有远见，并在考虑后仔细考虑，制定一个现实、可信、有吸引力、有远见并且需要花费五年甚至十年时间才能达到的目标。并且清楚、清楚地指明了人。这一目标基于目前的条件，努力之后就能达到。只要有人对这一远景加以有效的界定和落实，就会产生巨大的推动力，把所有人的技能、人才和资源集中起来，把人们推向未来。远景应该是组织中所有成员的共同愿望，同时还应该体现各利益相关者对企业的期望。

价值[Values]

指导原则或行为准则，要求组织及其雇员如何工作。价值观念是组织追求的文化。价值观念正确地支持并引导每个员工做出决策，帮助组织完成任务并实现目标。价值观念是组织所支持和信奉的，也是组织最重要和永恒的信条。一小部分不会随着时间和环境的变化而改变。应该经受时间的考验，即使经历了某个价值观的失败，也不会改变它。其区别于企业的经营战略、经营活动等随环境的变化而发生变化的事物。

价值观念决定组织对于好坏、对与错、欣赏或轻视等问卷调查。价值观念并非功利主义的选择，而是组织信念。价值观念的支撑是最高领导层所采取的行动和行动，否则它的发布只会在组织内遭到嘲笑。成功者价值观应通过组织所有员工的言谈举止体现出来，并将之纳入组织的骨骼、血脉和经络系统，成为组织成功的遗传基因编码。并且通过价值链影响相关的组织。

在最高领导人确定组织的使命、远景和核心价值观后，确定了组织未来的发展方向和宏伟远景后，最重要的是制定一个战略规划，制定远景的路线。把远景转变成行动计划。