服务业推行精益六西格玛如何跨越第一个障碍

六西格玛服务展会遇到的七大障碍是什么？六西格玛应如何跨越七大障碍？天行健精益六西格玛黑带大师程先生详细介绍了六西格玛如何跨越无力支持和令人抱怨的管理障碍的要领。

在创建项目时，我们应该提前了解业务和资源，做好资本预算和资源借调，使项目能够快速发展。倡导者和其他领导者也需要特别耐心，因为：

1.这是GB或BB第一次做项目，他们正在跨出自己熟悉的领域，学习精益六西格玛。

2.GB或BB正在突破原有的工作习惯，采取新的思维方式。

无论如何，支持和耐心都不会太多。

例如：如果所选项目未能对高层领导负责的公司指标产生影响，则肯定不会得到有力支持。

一家公司决定消除因无效签名而造成的欺诈和信贷拖欠。该项目需要一条简单的交叉线，将签名板与计算机连接起来，以便签名可以通过电子方式立即传输给计算机，如图2所示

公司有1600多家门店，日常会计交易需要消耗大量的纸张.邮件.存储空间和工作时间，成本高达数百万美元。

所有这些都可以通过简单的连接、过程和程序的修改来解决，可节省的成本预计将继续增加。这个项目似乎很容易得到，但不幸的是，由于该项目与高级领导负责的公司指标没有直接关系，桃子腐烂在树上。