如何使用六西格玛?
六种西格玛管理方法的重点是将所有工作作为一个过程,采用定量的方法分析过程中影响质量的因素,找出最关键的A因素来改进项目,从而达到更高的客户满意度。这些项目形成于各个层次,或基于分工,或由于临时需要解决一个问题。成千上万的项目使用六西格玛的基本工具来优化公司各级的工作程序。目前,六西格玛管理已从运营和服务体系发展到企业营销、产品设计和技术开发等领域,以成功的案例推动企业的文化变革,将零缺陷的高质量精神渗透到企业的各个环节。
实施六西格玛需要多长时间?
一般来说,天兴健协助企业实施六西格玛不超过两年。前四个月,六西格玛专家对企业进行了全面调查分析,并与企业高层领导进行了深入讨论,确保在公司战略方向上明确流程中的不同特点,找到最合适的实施策略。然后,企业组织领导委员会和培训六西格玛实施小组成员,包括倡导者、黑带大师、黑带和绿带。促进和帮助企业的战略和规划部门开始按照既定的政策,从上到下全面开展六西格玛实施行动,取得了明显和可持续的成果。
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