六西格玛管理的原则是什么？

随着社会经济的快速发展，市场上各行业的竞争日益激烈。为了更好地发展，许多企业开始选择实施六西格玛管理。那么，六西格玛管理的原则是什么呢？

在推广六西格玛时，企业必须把六西格玛作为一种管理哲学，才能真正取得巨大的成就。在这种哲学中，有六个重要的主题，每个主题背后都有许多工具和方法来支持：

1.真诚关爱客户。

六西格玛把客户放在首位。例如，在衡量部门或员工的绩效时，我们必须从客户的角度思考。首先了解客户的需求，然后根据这些需求设定企业目标和绩效。

2.根据数据和事实进行管理。

近年来，尽管知识管理越来越受到重视，但大多数企业仍然根据意见和假设做出决定。六西格玛的第一条规则是澄清应该做什么测量来评估绩效，然后使用数据和分析来了解公司业绩与目标之间的差距。

3.注重流程。

无论是设计产品还是提高客户满意度，六西格玛都将过程视为成功的交通工具，是提供客户价值和竞争优势的一种方式。

4.主动管理。

企业必须经常主动做普通公司经常忽视的事情，如设定崇高的目标，并不断审查；设定明确的优先事项；强调预防而不是消防；经常质疑为什么要这样做，而不是说我们都这样做了。

5.合作无界限。

改善公司内部部门之间的关系。公司与供应商之间的合作关系。公司与客户之间的合作关系可以为企业带来巨大的商机。六西格玛强调无限合作，让员工了解如何配合组织的总体方向，衡量各部门活动在企业过程中的相关性。

6.追求完美，但同时容忍失败。

在六西格玛企业中，员工不断追求提供更好服务、降低成本的方法。企业继续追求更完美，但也可以接受或处理偶尔的挫折，从错误中学习。

以上内容是六西格玛管理的原则，希望以上内容能对您有所帮助。