六西格玛项目的辅导一般包括集中辅导和点对点(单个项目)辅导。一般来说,公司可以根据自己的实际情况,以一种方式为主,另一种方式为辅。
1.集中辅导。
让所有的项目团队一起进行指导。学生不仅听取老师的指导,还参与其他项目的指导。这种方法使学生能够通过教师对其他项目的指导,更多地理解问题错误,更深入地理解问题偏差和项目分析思路,有利于掌握所学的精益六西格玛知识。
缺点是参与者多,耽误其他工作时间多。项目咨询的细节和讨论的深度可能不够。项目组成员参与较少,往往只能由黑带和核心成员参与。学习交流范围小,不利于人员培训。
二、点对点项目辅导。
让咨询老师亲自到项目组进行指导。其优点是认真指导项目,项目组成员基本上可以参与问题的分析、讨论和指导。当你有问题时,你可以看到生产现场和实际的产品,你可以进行深入的讨论和指导,这对解决复杂的项目问题非常有帮助。缺点是咨询老师需要更多的时间,项目组成员只参与自己的项目指导,不参与其他项目的指导,不能从其他项目的经验中学习,不利于黑带的学习。
在集中辅导中,少数企业将有一些项目骨干和黑带参与项目辅导。有些人陈述了这个项目,而另一些人则记录了这个项目中存在的问题。每次指出的问题基本上都可以得到改善。一些企业只参与了项目集中辅导,因为我们指出的问题不能完全记录清楚,经常看到后来指出的问题没有得到纠正。原因是,有些人忘记了,有些人没有时间改变和纠正。
项目阶段性工作完成或最终完成后,公司内部将进行一些评审。部分企业有阶段性评审和最终结束评审,评审结果将影响项目组的最终评审和奖励。部分企业不进行阶段性评审,只在项目关闭时进行评审。一些外国公司往往只向管理层举报,而不进行严格的评审。一些个别企业没有这两种评审,这将直接影响项目的质量。
当项目最终关闭时,财务部门将确认财务收入。部分公司六西格玛项目直接挂在财务部门下,由总裁和财务总监领导,进行严格的财务控制。有些公司只是让财务部门参与会计,大致了解计算公式和流程,不会严格确认基线和实现。