六西格玛管理的问与答

不了解六西格玛管理的朋友可以看看...

问：我们的企业不仅存在财务、人力资源等质量问题，六西格玛管理能帮助我们解决这些问题吗？

答：六西格玛管理不仅是一项质量控制活动，也是改进公司整体业务流程的一种方式。在选择六西格玛项目时，公司应根据企业的发展战略，选择公司的发展战略和关键绩效指标，并对六西格玛项目进行定义。

问:六西格玛管理和ISO9000的关系是什么？

答:ISO9000及其衍化(QS-9000.TL9000.AW9000等。)可以向公司展示一个基本的质量系统软件，一个工作中程序化交易的基础。根据ISO9000，公司将是实施六西格玛的关键基础。由于公司实施了ISO9000，只有掌握了机构重要的工作流程和文档管理方法，才能赢得流程优化的基础。

三个问题：谁应该接受六西格玛管理培训？

答：各级员工都需要有针对性的培训。当企业理解并致力于六西格玛的管理理念时，企业将获得巨大的收获。许多组织从培训高级管理人员开始，然后逐步指定合适的基层领导参加培训。

问:工作流程是什么意思？为什么六西格玛在实施工作流程时非常重要？

答：工作流程主要是指工作流程。它是我们制造产品和提供服务的一种方式。我们致力于优化工作流程。我们可以提高产品质量，提供更好的服务。许多以客户为中心的工具支持六西格玛，如SPC、MSA、QFD等。所有传统和新工具都可以与六西格玛一起使用，如绩效管理、ERP、TPM等。

五个问题：与其他质量管理工具和方法相比，六西格玛的新管理在哪里？

答：首先，六西格玛管理是一种新的管理模式。六西格玛管理融合了以客户为中心、持续改进、基于事实和数据的决策、并行工程等多种现代管理理念。

第二，六西格玛实现了现代管理技术和方法的有效整合。在产品和工艺设计方面，整合了并行质量工程、稳定设计技术、现代设计方法等，总结了六西格玛设计的过程，并在过程的每个阶段给出了具体的可操作性支持工具和技术路线。