虽然很多人会说没有必要对高级领导进行基本的技术工具和概念培训,但许多实施六西格玛管理咨询的实践表明,培训倡导者对执行任务至关重要。不了解过程的相关知识不仅难以指导过程,而且还会出现类似的问题:
如果倡导者连精益六西格玛管理的基本知识都不懂,他们该如何参与项目?
因此,许多公司要求倡导者参加为期1-3天的培训,让他们了解六西格玛管理知识和定义DMAIC解决问题的过程概况,以及评估和指导黑带的原则。
DMAIC倡导者角色培养步骤:
一,培训前
1.与黑带开会时间。
2.与候选人一起评估入选项目。
3.说明期望。
4.与黑带订约以获得支持,同时检查问题。
二,定义
1.评审批准项目章程。
2.对SIPOCC和关键质量要求(CTQ)
3.进行检查。
三,测量
1.评估数据收集计划。
2.必要时提供其他标准。
3.批准六西格玛测量标准。
4.进行检查。
四,分析
1.识别问题根源分析。
2.指导改进重点。
3.进行检查。
五,改进
1.批准团队的建议。
2.评估执行计划。
3.为管理转型计划提供建议。
4.风险分析,参与试验阶段。
5.进行检查。
六,控制
1.承认试验阶段的项目影响。
2.批准控制计划。
3.非现场控制流程主管。
4.参加项目结束会议和提交委员会的最终报告。
5.进行检查。
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