六西格玛有一套全方位、系统的发现、分析和解决困难的方法和流程,这就是DMAIC改进的方法。为了达到6鲶鱼,首先要制定规范,随时随地跟踪和评估管理方法中实际操作和规范的误差,不断改进,最终达到6鲶鱼。现在,我们有一套简单的步骤方法来改进每个阶段:定义、测量、分析、改进和控制,即DMAIC的五步循环改进方法。
1.定义:明确需要改进的目标和进度。企业高层领导是确定企业的战略目标。中层经营目标可能是提高制造业的生产,新项目层的总体目标将是降低残留产品,提高工作效率。定义环节的关键是建立问题、总体目标和步骤。
2.测量(Measure):根据统计数据,准确测量和,掌握当前的质量水平,具有灵活合理的评价指标。准确测量和评价环节的关键是分析问题的重点,依靠重要统计数据减少问题的范围,找出问题造成的重要原因,建立问题的核心。
3.分析:使用生物学工具分析所有系统软件,找到少数危害质量的主要条件。根据逻辑分析方法、观察方法、访谈方法等方法的选择,深化对评估问题造成的原因的分析,确定其中是否存在逻辑关系。
4.改进(Improve):应用项目风险管理和其他可视化工具,为主要条件制定最佳改进方案。根据讨论和各方面的建议,制定多个可供选择的改进方案,筛选出最理想的改进方案并付诸实施。实施6鲶改进可以部分改进原始步骤;在原始步骤中存在许多问题或可塑性较大的情况下,您还可以重新设计步骤发布新的工作流程。
5.控制(Control):监控器采用新的系统软件步骤,以有效地保持改进的结果,以充分利用所有步骤。根据改进方案中预先确定的操作规范,在整个改进过程中,应立即处理各种问题,使整个改进过程不会偏离预先确定的轨道,造成重大错误。
上一篇:如何培养一个成功的六西格玛团队?