随着六西格玛越来越受欢迎,实施六西格玛的企业越来越多。如果企业想要成功实施六西格玛,他们必须了解一些必要的因素。成功实施六西格玛的必要因素是什么?让我们介绍一下这个问题!
由于六西格玛管理的实施可以给组织带来丰厚的回报,因此受到许多组织的喜爱,已成为西方组织行业的一种管理趋势。在中国,海尔。联想。宝钢。武汉钢铁等许多知名组织也在积极实施六西格玛管理。如何成功实施六西格玛管理,许多组织面临的实际问题是,西方国家实施六西格玛并没有立即给组织带来丰厚的回报。
(1)提高组织高级管理人员的执行力。
正确的组织战略不能保证组织的成功。成功的组织必须在战略方向和战术执行力方面到位。组织实施六西格玛战略不仅是为了提高产品质量,也是为了改进组织流程,甚至是组织结构。组织文化的变化需要高级管理者的执行力作为源动力,需要他们的持续支持和热情。否则,六西格玛管理战略的实施是不可能完全成功的。提高组织执行力要求高级管理者始终坚持不懈,始终坚持政策执行,有严格合理的管理制度作为保证。纵观六西格玛组织的成功实施,他们的成功都反映了高级管理者执行力的作用。通用电气(GE)公司于1996年开始实施六西格玛时,韦尔奇以独特的激情致力于六西格玛的行动,动员整个公司全力以赴,重建组织结构,改变员工态度,通过加强有力影响力,亲自动手给予支持,如每周、每月参加下层六西格玛评审,通过总结报告每周监控项目进度等。正是管理者的执行力传递给各部门,让各部门领导了解公司最高层次的决心,积极学习和推广六西格玛,使六西格玛在通用电气(GE)公司成功实施,扎根于组织文化。组织是一个执行团队。作为六西格玛管理团队的领导者,我们应该以身作则,在执行/推广方面取得成功。思科(Cisco)全球副总裁林正刚说,思科的成功不在于执行力。可以看出,只有战略才能使组织在激烈的竞争中脱颖而出,而执行才能使组织创造实质性的价值。公司领导担任六西格玛管理项目明星,以提高实施过程的执行力。
(2)六西格玛管理的实施是一种需要改革的组织文化变革。
组织引入六西格玛管理理念意味着六西格玛管理文化的引入。六西格玛管理理念以客户为中心,倡导不断完善统一员工理念,为员工提供统一的工作和改进方法(DMIAC模式),这些要求是任何组织的挑战,要求组织克服各种阻力,学习新方法,让员工接受新方法,应对内外环境的变化。组织需要改变员工的想法和行为。如果没有工作方法的改变,就不会有结果的改变。作为一种突破性战略,六西格玛管理的引入需要改变组织员工的概念和行为,这将涉及组织价值观和文化的变化,也将涉及组织结构和体系结构的根本性变化,从而产生强大的变化阻力,如阻力和技术阻力。这需要加强管理。激励和教育,使全体员工在观念和行为上接受六西格玛管理的新理念。
(3)建立激励和认可制度。
员工是六西格玛管理活动中最重要的群体。他们承担组织的大部分改进项目。为了成功实施六西格玛管理,组织必须建立激励和认可体系,通过该体系的运行,最大限度地激发组织员工参与六西格玛管理的责任感。激情和热情是六西格玛管理成功实施的关键。一些研究表明,六西格玛管理绩效的实施在前几家公司中,61%的公司将其激励与公司的战略目标联系起来,而低绩效公司很少建立这种联系。例如,在GE公司和韦尔奇在全体管理会议上非常认真地对各级管理人员说:。。所有经理都应该成为绿带。所有经理不应该在半年内成为绿带,也不应该在公司内得到提升。。同样,该公司的40%的激励工资也可以与各组织的主要激励措施相结合。
(4)建设以黑带为核心的骨干队伍。
六西格玛管理的一个主要特点是创建一个实施组织,以确保组织提高绩效活动所必需的人力资源。必须有掌握六西格玛管理技术的人员,特别是黑带大师等骨干人员。黑带。绿带等。能否建立一个掌握六西格玛技术的团队。以黑带为核心的骨干团队是六西格玛成功实施的另一个关键因素。该团队的质量决定了六西格玛管理方法的成功实施。建立骨干团队的方法是精心挑选和持续培训人员。质量管理从培训开始,最终培训。通过持续培训,一批精心挑选的人员掌握了六西格玛管理方法的精髓,保证了六西格玛管理方法在组织中的成功。
黑带的选择和培训是骨干队伍建设的重中之重。六西格玛管理是通过实施一个项目来实现的。作为项目领导者,黑带的质量和水平对项目的成功起着决定性的作用。因此,黑带的选择和培训对于一个组织成功实施六西格玛管理尤为重要。著名的六西格玛管理专家RonaldSneee先生在总结六西格玛管理的成功经验时表示:成功的组织选择了最好的人来扮演六西格玛黑带的角色,并将六西格玛黑带作为组织未来的领导者进行培训他们完成黑带使命后,他们将担任领导职务。。通用电气(GE)公司以成功实施六西格玛而闻名,其目标是:未来几年,组织中层以上领导人中有六西格玛黑带经验的人数将达到100%。这些说法和做法也受到启发,即培训二级单位厂长,即分析黑带。解决问题的能力也培养了他们管理团队的能力,方便他们成长或晋升为公司级领导。
(5)结合组织ISO9000标准质量管理体系。
ISO9000标准为组织的质量管理提供了一个基本的平台,六西格玛管理为组织的质量管理带来了新的平台。垂直方法系统。ISO9000标准系统地实现了组织的质量管理。文件。合法化。标准化奠定了基础。六西格玛管理作为一种现代质量管理理论,也具有更丰富的内涵,特别是包括组织的长期管理战略。它是指组织全面运用一套完整的质量管理理念,以确保产品质量。系统手段和方法,系统的管理活动。因此,ISO9000标准与六西格玛管理的正确关系相辅相成,相互补充。对于任何组织,都应按照ISO9000标准建立质量管理体系,加强组织质量管理的基础设施,同时实施六西格玛管理,促进和加强组织质量改进。
实施六西格玛管理最深刻的感受是:企业实施六西格玛管理可以给企业带来显著的经济效益,可以给企业带来持续改进,这是六西格玛管理给企业带来最直接的效果,从深层次上看,企业实施六西格玛管理意味着不断实施追求完美的理念,意味着培养质量文化。
六西格玛管理作为一种时尚实用的持续改进方法,已被许多组织视为在新的经济环境中获得和保持竞争力的重要手段。科学的实施肯定会提高组织的产品质量。降低成本。提高客户满意度的业务绩效。
下一篇:如何培养一个成功的六西格玛团队?