六西格玛黑带管理最重要的十项黑带品质

查尔斯韦克瑟提出了10项最重要的六西格玛黑带品质。在列举这些品质时，韦克瑟选择了符号列表而不是数字，因为数字往往暗示着前面的列表项可能比后面的更重要。

在这种情况下，他觉得这10个品质都是必不可少的:

客户支持

六西格玛黑带应该愿意传达这样的理念:顾客永远是过程的接受者，顾客(无论是内部的还是外部的)永远是产品或服务质量的最终评判者。

激情

在六西格玛，不欢迎冷的人。六西格玛黑带必须有上进心，主动性和积极的个性。有时候，他们应该是啦啦队员。他们应该激励团队，帮助团队取得丰硕的成果。热情也会给他们毅力，即使项目的进展变得非常困难。

变革领导

改变组织方式和业务实现方式，可能会让员工感到不安；变革推动者和变革领导者可以实现积极的变革，同时赢得人们对变革的支持。

沟通

六西格玛黑带需要成为有效的沟通者，这对于他们作为培训师、教练和导师的角色非常重要。六西格玛黑带应该能够清晰地向所有听众(从车间员工到高级管理层)传达信息，了解听众成员的不同需求，并针对他们所关注的问题传达适当的信息，这是有效传播者的标志。

商业头脑

六西格玛黑带是业务领导，而不是过去的质量经理。因此，他们应该具备业务知识，并能够表明项目与预期结果之间的关系。为什么一个项目可以让企业在竞争力和财务上变得更强？

项目管理

六西格玛要一次完成一个项目，我们不应该忽视六西格玛黑带必须从范围、需求、资源、时限和变化的角度来管理项目。项目管理的基础知识和经验必不可少。

技术能力

六西格玛黑带候选人不一定是工程或统计专业的毕业生，但在某些情况下，如果其他重要素质也具备，则是有利的。无论如何，六西格玛黑带都需要收集和分析数据，以确定改进策略。没有一定的技术能力(计算机软件知识和分析技巧)，六西格玛黑带在这方面会遭受挫折。

团队成员和领导者

六西格玛黑带必须具备领导能力，能够配合团队，融入团队，了解团队动态。六西格玛黑带要想有效的领导一个团队，必须讨人喜欢，善于与人相处，具有优秀的影响力，能激励他人。

注重结果

六西格玛黑带需要认识到并为企业创造切实可行的当前成果。他们必须努力工作，迅速展示成功。

六西格玛如果黑带对工作充满热情，他们应该享受工作。在体验了工作的乐趣之后，你可以鼓励其他人像你一样去做。

管理者应该将这些品质视为他们自己实施工作成功的关键。本质上，你不仅是你团队的倡导者，还是一个六西格玛黑带。这听起来可能令人望而生畏，但当你仔细思考上述品质以及一个强有力的倡导者应该具备的品质时，你会发现这些品质是成为一个优秀的商业领袖所必需的。在你的管理岗位上，你应该努力成为一个强有力的领导者。