企业六西格玛项目该如何描述？

众所周知，在选择西格玛项目后，需要以文件的形式确定项目，让大家都能理解六西格玛项目是什么？六西格玛项目的关键是什么？六西格玛的项目目标是什么？那么如何描述这些问题呢？

项目任务书的更新和开发作为定义阶段团队活动的标志性成果，直接反映了项目团队活动的质量，直接关系到六西格玛项目的进展和DMAIC过程的实施。完成项目团队项目任务书有以下工作：

一.陈述问题/机会和目标

在六西格玛项目任务书中，问题/机会和目标的陈述主要是澄清:这个项目需要解决哪些问题？也就是说，有什么问题，有什么错误或需要改进，项目的目标是什么？也就是团队的使命是什么，这个问题应该做什么改进？达到什么目的？

1.问题/机会的陈述。

主要内容为：问题陈述准则；注意事顶。

问题陈述准则：

有效的问题/机会陈述必须遵守以下准则:

①具体。明确解释什么是错的，什么是错的。

②可观察。描述问题/机会可见的迹象，问题发生在哪里？

③可测量的。这个问题有多大？经常发生？影响是什么？回答多少？还是经常？，用定量术语指出问题的范围。

④是可控的。如果业务（业务）不开始改进，可能的影响是什么，问题能在6到12个月内解决吗？如果一个问题太大，它应该分解成几个更小、更可控的项目。

例如，一家公司的六西格玛项目任务书中的问题/机会描述：XL04数字仪测量器MC的采购时间。统计数据显示，2015年6月至12月，比行业领先企业多花了5天。

陈述为：

①具体。指定了一个特殊的过程(采购)和问题(日期时间)。

②是可观察的。相关数据和事实可从内部报告和采购记录中获得。

③可测量。采购时间以天来测量。

④可控。将问题限制在一种类型(MC测量器)的采构程序中。

2.问题陈述注意事项：

在陈述中，以下问题将引起团队注意：

①陈述观点时，不应包括缺陷的原因。六西格玛项目团队应在测量分析阶段后找出问题的原因。提前形成的想法可能不准确、不完整或错误，可能误导团队。

②不应该提出改进方案。在不知道根本原因的情况下，规定解决方案是非常主观的，往往会失败。不知道原因，不建议提出有效的改进方案。

③陈述问题时，不要确定问题的过错和责任，更不用说责备了。由于根本原因不清楚，责任和过错的判断可能存在错误。此外，问题的改进需要各部门和相关人员的积极参与，责备将影响人们参与项目的热情。

④不要将几个问题集中在一个问题的陈述中，区分问题，以便有效地进行六西格玛项目。

二.目标陈述

目标/使命陈述是团队努力的明确方向。在陈述六西格玛项目的目标时，应与问题/机会陈述保持一致。目标陈述应包括问题陈述中相同的变量和测量单位。如果变量和测量单位不同，目标就不能与问题相匹配。即使是这样。解决问题是不可能的。

关于六西格玛项目如何描述这个问题，小编介绍了这么多，我希望以上内容能在一定程度上帮助你！