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六西格玛管理:6 sigma黑带资源企业该如何选择?

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛管理    时间:2019-04-18 19:28:04

6sigma的实施不仅可以提高客户满意度,还可以提高客户满意度。提高企业竞争力,使企业可持续发展,因此6sigma的认可度越来越高。在实施6sigma之前,企业需要选择6sigma黑带资源,那么6sigma黑带资源企业应该如何选择呢?下面小编将介绍这个问题!


六西格玛黑带的选择需要业务部门的管理的共同努力。业务部门冠军和负责这一过程的一线经理。


①制定职位描述;


②制定选择黑带的标准;


③筛选.面试和选择候选人;


④协调这些资源的培训。


黑带和冠军的选择通常是企业管理层在6sigma实施过程中的第一个重要举措。从这个角度来看,这也是管理层是否真正支持6sigma的第一次测试。因此,这是一个很好的机会(通过行动)传达6sigma的重要性。如果选择最好的候选人,更多的员工会明白管理层是认真的,6sigma不是在玩。


1.黑带的选择标准。


①团队领导技能;


②项目管理经验;


③解决问题的培训和经验;


④沟通能力;


⑤对部门以外的领域感兴趣;


⑥学习财务分析(投资回报.净现值等)的能力;


⑦掌握工具的计算机和技术技能。


你需要适当地衡量这些标准。领导能力和人际沟通能力往往比技术能力更重要,因为经验表明,解决问题不是工具,而是人!


按照这个标准给每个候选人打分,在选择过程中考虑这些分数。不可能选择符合所有标准的黑带,尤其是在团队领导能力方面。他们的缺点将出现在培训过程中或之前的项目中。你应该计划10%-20%的失败率。候选人可能无法成为黑带。


2.现实一点。


在内部宣布黑带或其他职位空缺的消息后,感兴趣的候选人总是会有很多问题和担忧。最合适的候选人可能在他的职业生涯中表现良好;所以他们担心如果6sigma失败或停止,会产生什么后果。只有每个经理(从首席执行官到所有经理)都是积极的。明显的支持,这种担忧会逐渐消失。


此外,选择一个团队需要能够清楚地解释这个角色。责任。相互关系,以及预期黑带会带来什么样的财务成果。他们需要与候选人进行坦率的沟通,讨论他们的分数,并有一个计划来纠正他们的缺点。候选人必须明白,为了取得成果,他们必须支付培训、商务旅行和经常熬夜等个人投资。也许最重要的是,团队还需要能够清楚地描述如何促进候选人的职业发展。


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