随着各行业竞争力的提高,越来越多的企业实施六西格玛。为了成功实施六西格玛,世界各地的公司尝试了各种形式的持续改进,总结了失败经验。为了成功实施六西格玛,企业领导是重点。领导者需要做些什么来实施六西格玛?
1.让人们对预期的结果有广泛的了解
这是达成共识的基础,也就是说,让每个人都知道你想通过实施六西格玛取得什么结果。领导者对未来的结果充满激情,并愿意花时间向利益相关者澄清他们的愿景,这将极大地促进改革的成功。对于组织来说,清晰的愿景可以激发每个人的工作热情,使他们协调一致的行动。
2.给人们一个可信的改革理由
在知道如何改变之前,你必须弄清楚为什么要改变。如果你考虑这个问题,你通常会发现改变是基于两个原因——绝望或激励。不改变的结果和成本是人们改变的真正原因。例如,如果你不减少成品的质量缺陷,你的市场份额可能会被竞争对手抢走,最终你的公司可能会被大公司收购。
改变的好处是人们改变的原因。例如,减少成品中的质量缺陷会增加外部客户的购买,最终使企业占据更多的市场份额。当参与者(即利益相关者)认为改变的原因是令人信服的时候,你就有力量加快改变,保持改变的结果。
每个领导者也必须记住重要的一点:你,作为一个领导者,改革的起点可能不同于生产线上的员工或提供服务的员工。你想要的是提高股价或促进业务增长,但员工并不感冒。当告诉员工改变的原因时,你必须抓住他们的利益来感动他们。
3.建立不断完善的操作系统
无论计划有多仔细,改变都会有风险。你必须认识到这些风险,并建立一个积极的操作系统和基础设施。互动和快速响应的管理和控制框架。
4.将主要参与者组成强大的联盟来指导变革
不仅组织领导要致力于变革,高级管理人员也要致力于引导变革。不要说没有时间。想做的人总会找时间。在组织中,员工看到领导重视变革,也会加紧行动。重量级人物携手不仅可以打破“孤岛”,还可以在组织中形成不断完善的文化。
5.只有把持续改进作为一项重要工作“专注于努力”,领导者才能专注于少数关键策略。相形之下,许多人试图同时处理10.20个甚至更多的“重要”事件。如果你是企业领导者,小编建议你试试:
①为了让贵企业或贵企业的某个部门取得成功,请写下关注哪些事情,请把它们全部写下来;
②现在删除此业务列表,只剩下与企业战略目标相关的最重要的五个项目。如果您的组织正在实施六西格玛,您必须将其纳入这五个项目;
③现在伸出一只手,想象这五个项目写在你的手指上。在接下来的一周里,每次你遇到你的下属,请分别问这五个问题。当一周结束时,问这些人:作为一个企业领导者,什么对你来说最重要?我相信你能得到一个明确的答案。
6.让最好的员工参与
组织中最好的员工必须参与六西格玛的实施,这不仅可以提高组织未来领导者的技能和知识水平,而且可以最大限度地提高六西格玛的成功概率,每个项目和整体实施。成功来得更早,六西格玛的知识将更快地在企业中传播,这将有助于形成新的组织文化。这一行动发出了一个信号——六西格玛对企业来说真的很重要。
7.巩固组织经营模式的变革
只有旧的做事方式消失,改变后的新方式才能“扎根”。本质上,它将成为“这里的做法”。适应绩效体系和组织环境的新方式,使旧方式成为记忆
8.仔细选择项目
正式认可的项目必须根据组织战略目标(包括满足客户)的贡献来选择,这将带来财务收入或降低风险。
9.任命全职继续改进工作人员
这种做法已被证明是成功的,可以确保员工专注于改进工作,并加快项目的实施。在实践中,与兼职项目工作相比,“全职”可以缩短项目时间,提前实现回报。在早期培训中,全职投资可以更快地利用所学到的技能,加快学习过程。
关于六西格玛的成功实施,我们将介绍领导需要做的事情,在六西格玛的实施过程中,领导的支持是最重要的!
上一篇:企业如何应用六西格玛管理
下一篇:基于六西格玛提高旅客列车服务质量