企业应科学、全面地评估六西格玛项目的成果,建立符合自身特点的激励政策,使改进活动进入良性循环。
根据六西格玛管理的进度,企业应定期召开六西格玛项目成果发布、评审和分享会议,与会人员包括评审人员、项目组成员以及相关流程和部门的人员。
企业可以成立一个六西格玛项目评估委员会,由项目相关的倡导者、高级黑带、业务负责人等组成。,对公布的成绩进行匿名评分,对评委的评分进行平均,必要时进行现场核查。评价应鼓励和突出相互学习和交流,关注活动过程的有效性,倡导有特色的成果,兼顾经济、环境和社会效益。一是项目成果评价要科学,采用科学的评价方案,实事求是。不能夸大项目的成果;第二,要进行全方位的评价,不局限于经济效益上的成绩,也要指出不足之处。项目评审一般包括以下几个方面:
①选项是否有意义、有价值;
③项目目标是否具有挑战性,是否符合SMART原则,目标是否实现。
①是否正确运用六西格玛的思路和方法解决问题;
②正确合理地使用统计工具和技能,促进问题的解决;
③发布的资料是否完整,质量是否高。
项目收入的计算是否合理、正确,是否为公司实现了可观的项目收入或显著的管理效果。
①在项目范围方面,团队成员是否与项目本身所涉及的职能部门保持一致并承担适当的项目工作,是否体现跨职能合作;
②项目是否值得推广应用。
①表达是否清晰;
②时机是否合适;
③答案是否正确;
④组长是否具备组织和领导项目团队的能力。
除了在企业内部发布和分享外,在不侵犯公司商业秘密的前提下,还可以向客户、供应商、合作伙伴以及行业内外发布和分享(如参加全国或地区、行业六西格玛成果发布会和六西格玛优秀项目评选、编写资料或书籍等。)促进社会进步和发展。共享的目的是进一步扩大改进和创新的效果,降低更广义的改进成本和提高改进效率,扩大利润领域,为利益相关者创造更多的价值。
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