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六西格玛管理改进阶段怎么选择最佳方案?

作者:    分类:六西格玛管理    时间:2019-02-25 09:10:03

六西格玛管理改进阶段的目标是找出问题的根本原因和解决方案,并通过该方案进行补救。为了实现上述目标,企业需要完成选择最佳方案的工作。那么,如何在六西格玛管理改进阶段选择最佳方案呢?下面的小边将向您介绍这个问题!


1.确定解决方案。


这些解决方案通常需要专业知识和对流程的认知和经验。然而,也有一些方法和原则将帮助黑带及其项目团队制定最佳解决方案。实验设计(DOE)是帮助团队制定最佳解决方案的有力工具。此外,还有一些设计工具或原则可以帮助团队制定或改进改进方案,如公理设计、质量功能扩展(QFD)、简明流程设计(smartsimpledesign)等。


随着各种质量工具应用范围的扩大,它们之间的界限变得越来越模糊。在一些项目的改进阶段,特别是解决周期和效率问题的项目,在精益和六西格玛的帮助下往往可以取得良好的效果。


2.评价解决方案。


改进方案确定后,需要进行评估。一般来说,改进方案的优缺点将从改进方案的可行性、成本投资、周期等方面进行评估。在许多六西格玛管理项目的实践中,该团队将制定多个改进方案。在一些公司,团队将要求至少提出7个解决方案,因为只有这样,我们才能摆脱原来的思维限制,从而取得突破。在获得许多可能的解决方案后,您可以选择因果矩阵的评价方法,并从项目的综合优势中选择最好的解决方案进行验证和实施。


当然,对改进方案的评价不仅要从技术方法上进行,还要考虑这些方案的接受程度,即对使用这些方案的人员(包括操作人员、管理人员等)的影响,以及他们是否愿意接受这些改进。有时候,我们需要退而求其次。因为没有良好的接受度,就不会有良好的改进效果。有时候,团队选择的方案不一定是技术上最好的,而是最容易接受的。


3.完成改进方案的风险评估。


改进方案的实施是否会给客户和流程带来其他问题?这是每个黑带和项目团队都需要掌握的问题。一个好的改进方案不能以给客户或企业带来更高的风险为代价。评估改进方案的风险并有效控制高风险项目是改进阶段项目团队必须完成的工作。评估改进方案风险的方法有很多,但最常用的方法是使用FMEA分析方法。需要强调的是,对改进方案进行风险分析是非常必要的。改进方案的FMEA分析结果也将是控制阶段控制计划生成的基础或输入。


4.验证改进方案的有效性。


任何改进方案都需要验证其有效性,才能最终被确认为团队将采取的方案。其有效性必须通过定量结果来证明。这些定量结果包括:通过样本测量和统计分析获得的改进方案实施效果的数据和推断的可信度;改进后缺陷率或改进后过程能力的评价数据。


我们将介绍六西格玛管理改进阶段最佳方案的选择。一个切实可行的方案可以帮助企业提高六西格玛的成功率!