六西格玛与其他质量管理工具和方法相比，六西格玛新在哪?

许多人认为六西格玛只是一种工具，而不是一种管理模式。有很多质量管理专业人士持这种观点。事实上，六西格玛管理中的一些方法已经存在于综合质量管理时代。例如，统计质量管理方法始于20世纪20年代，基本成熟于20世纪50年代。此外，FMEA、质量功能发展等企业已于20世纪70年代开始应用。

那么六西格玛管理到底新在哪里呢？创新在于:

首先，它是一种新的管理模式。它结合了以客户为中心、持续改进、基于事实和数据的决策、并行工程等多种现代管理理念。在推广六西格玛项目方面，借鉴项目管理的经验模式，采用自上而下的管理模式，确保项目能够解决影响企业战略的关键问题。

第二，六西格玛实现了现代管理技术和方法的有效整合。在产品和工艺设计方面，结合并行质量工程、稳定设计技术、现代设计方法等，总结了六西格玛的设计过程。在工艺的每个阶段，都提供了具体、可操作的支持工具和技术路线。在现有流程改进方面，DMAIC流程一般用于持续改进。

严格来说，DMAIC本质上与指定的PDCA一致，但DMAIC的每个阶段都有具体的工具和技术支持，每个阶段都集成了许多现代管理和统计方法和工具。因此，在应用层面，六西格玛提供了系统发现、分析、解决和不断改进的技术路线的方法。