六西格玛和其它质量管理的异同点介绍！

对于企业来说，找到一个好的管理方法是非常重要的。一个好的管理方法可以提高企业的竞争力，实现企业的可持续发展。最常用的管理方法有六西格玛。TQM和ISO9000，那么这三种管理方法中哪一种更适合企业的发展呢？下面小边将介绍六西格玛等质量管理的异同！

1.六西格玛与其他质量管理相同。

通过比较，六西格玛.综合质量管理与IS09000的共同点体现在三个方面：

1.以客户为导向。

六西格玛以客户需求为导向，综合质量盘管理以客户满意度为导向。以经济和社会效益为导向，IS09000以满足客户和适用法律法规的要求为导向。他们都明确规定了客户的需求，要求质量改进从客户的需求开始，以客户满意度为中心。

2.使用工具和技术。

在六西格玛。在综合质量管理和IS09000模式下进行质量改进，需要使用一定的数理统计技术和其他质量管理方法，包括非数字数据工具。技术(分层图.因果图.头脑风暴法等。)和用于数字数据的工具。技术(控制图.直方图.排列图等)。

3.领导层需要参与。

在六西格玛。IS09000模式下的综合质量管理和质量改进需要组织最高领导的领导和参与。只有获得高级管理层的支持和参与，质量改进才能获得必要的人力、物力、财力等方面的支持，质量改进才能持续进行。

二、六西格玛与其它质量管理的区别。

通过比较，六西格玛.综合质量管理与ISO9000的区别主要体现在以下四个方面：

1.不同的步骤用于工作方法。

六西格玛质量改进采用的工作方法是DMAIC和DMADV。综合质量管理在质量改进过程中采用的工作方法是PDCA循环，ISO9000模式下的质量改进工作方法是基于流程的质量管理体系，其步骤包括：分析和评价现状，以识别改进范围；设定改进目标：找到可能的解决方案来实现这些目标；评估这些解决方案并做出选择；实施选定的解决方案：侧量。验证。分析和评估实施结果，以确定这些目标已满足；将变更纳入文件；评估结果，以确定进一步改进的机会。

可以看出，无论什么样的质量管理模式都需要与之联系。适应的工作方法可以使质量改进按照一定的步骤顺利实施。

2.有不同的组织结构。

六西格玛采用的组织结构是项目团队，从高到高可分为倡导层。黑带。绿带。普通成员；综合质量管理在质量改进中也有自己的组织结构，可分为最高管理者。质量委员会。质量管理小组。小组成员；ISO9000模式下的质量改进没有固定的质量改进组织结构，质量改进项目需要由组织内部或跨部门启动，并组成质量改进项目组。

可以看出，质量改进需要建立相应的组织结构，以指导质量改进的计划工作。同时，还需要建立相应的项目组来实施质量改进项目或活动。

3.参与者范围不同。

六西格玛模式下的质量改进活动从选择项目到具体实施项目需要较高的能力和质量，参与者主要包括项目团队成员和相关人员；综合质量管理模式下的质量改进突出其全面，参与者为全体人员，不仅包括组织内部部门成员，还包括供应商、代理等外部成员；IS09000模式下的质量改进活动也是全体人员，但重点关注质量或质量工作。

可以看出，对于质量改进的参与者，参与者的范围需要根据不同的质量改进需要来确定。例如，在旅游企业行业，劳动密集型。员工能力和质量低的行业不适合建立一个需要高质量的六西格玛模式的项目团队。最好从各个方面、各个层员工参与的方式。和质量改进。

4.教育培训内容。

六西格玛模式下的质量改进对教育培训有很高的要求。需要对六西格玛方法和各种高水平的改进工具进行教育和培训。专家培训黑带、黑带、绿带领普通人员；综合质量管理模式下的质量改进需要对综合质量管理理念和质量管理团队进行培训；IS09000模式下的质量改进需要对所有员工进行IS09000标准培训，以及各种改进工具和技术的教育和培训。

可以看出，质量改进的教育培训首先是质量管理模式的概念和工作方法的培训。同时，为了确保质量改进的科学性和有效性，还应进行一些改进工具和技术的教育培训。

我们将介绍六西格玛与其他质量管理的异同。对于企业来说，六西格玛具有提高竞争力、提高产品质量、降低成本、提高客户满意度等优点！