企业不选择TQM而选择六西格玛的原因是什么？

随着社会竞争力的提高，各行业之间的竞争力越来越激烈。对于企业来说，实施有效的管理方法是最有用的，以提高竞争力。众所周知，企业的管理方法包括六西格玛和TQM。许多企业在选择管理方法时会选择六西格玛。企业不选择TQM和六西格玛的原因是什么？

TQM创始人菲根堡姆在《综合质量管理》一书中对综合质量管理的定义是：为了考虑市场研究、设计、制造和售后服务，在最经济的水平上充分满足客户的需求，将企业内部各部门的开发质量、维护和提高质量的活动构成为一个有效的体系。日本企业界对综合质量管理的定义是：企业组织各部门和全体人员，综合运用各种方法，控制影响整个生产过程中产品质量的各种因素，以最经济的方式生产客户满意的产品。国际标准化组织的定义是：一个组织以质量为中心，以全体员工参与为基础，实现长期成功的管理途径，使客户满意，使组织全体成员和社会受益。TQM思想的核心内容包括以下三个原则：客户导向和团队合作原则。

六西格玛从20世纪90年代中期开始从综合质量管理方法演变为高度有效的企业流程设计、改进和优化技术，并提供了一系列适合设计、生产和服务的新产品开发工具。然后与全球化、产品服务、电子商务等携手并进，成为世界上追求卓越的企业最重要的战略措施。六西格玛已逐渐发展成为以客户为主体确定企业战略目标和产品开发设计的标准，追求质量管理理念的可持续进步。

六西格玛是基于许多常用的统计过程控制工具和TQM。它通过更严格的统计分析和提供更严格的问题解决方案（DMAIC）来改进这个过程。这种方法可以保证令人满意的效果，更好的质量和更高的效率。所有传统的质量管理工具，如SPC、MSA、FMEA、QFD，都是实现六西格玛不可或缺的工具。对一些企业来说，这样的决定往往是生存的决定。要么减少错误，要么在市场竞争中消亡。与传统的质量方法不同，六西格玛只能拯救企业，它还可以实际帮助集团企业提高生产盈余。

TQM关注不相关过程的单独操作改进。因此，在许多质量工作中，需要多年时间来改进某一过程的所有操作；六西格玛项目关注一个过程的所有操作过程。

我们介绍了企业不选择TQM和六西格玛的原因。在提高产品质量和企业竞争力方面，过程改进起着非常重要的作用，这也是大多数企业选择六西格玛的原因。