六西格玛学前须知：六西格玛管理方法流程介绍

众所周知，六西格玛是一种自上而下的个性化企业管理方法。六西格玛是由最高管理层提出的改进或创新目标（这与企业发展战略和愿景密切相关）、资源和时间框架，由最高管理层领导和驱动。

实施六西格玛管理方法可采用由定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）组成的改进过程。DMAIC流程可用于以下三个基本改进计划：

①改进六西格玛产品和服务流程。

②改进六西格玛业务流程。

③改进了六西格玛产品的设计过程。

该创新方法强调定量方法和工具的使用，对客户满意度的详细定义和定量表达，每个阶段都有明确的目标，并由相应的工具或方法辅助。

高级管理必读:六西格玛管理方法流程。

六西格玛模式的实施要求企业从上到下改变我一直这样做，做得很好的惯性思维。也许你做得很好，但离六西格玛模式的目标很远。

六西格玛模式不仅注重不断改进，更注重目标，即企业的底线收入。假设一个大企业有1000个基层单位，每个基层单位每天节省100美元，每年300天，企业每年节省3000万美元。通过实施模式，企业还可以清楚地了解自己的水平，改善金额与目标之间的距离。

以DMAIC流程为核心的典型六西格玛管理模式解决方案涵盖了六西格玛管理的规划、组织、人力资源准备和培训、实施过程和评价、相关技术方法（包括硬工具和软工具）的应用、管理信息系统的开发和使用。

六西格玛管理战略是企业获得竞争优势和成功运营的金钥匙。在实施六西格玛管理并取得成功的企业名单上，你可以找到像摩托罗拉、联信、美国快递、杜邦和福特这样的世界巨人。如今，越来越多的企业加入了六西格玛实践者的行列，也许有你我现在或未来的竞争对手。