六西格玛项目监控措施和方法

一、项目灵活性分析

六西格玛项目监控的目的是使项目在预算内按时完成。但实际上，能在规定的时间和预算内完成预定任务的项目并不多。这样，项目控制就涉及到项目的调整。调整项目时间、预算或工作范围？为有效控制项目，建议在制定项目计划时对六西格玛项目柔性进行分析，并根据分析结果对项目进行调整(见表1)。

在上述分析结果中，资源最灵活，项目实施时间最少。也就是说，当项目遇到需要调整的问题时，团队首先考虑的是增加资源，保证项目能在预定时间内完成。

二.风险管理计划

这个项目不可能像预期的那样顺利进行。一些突发情况会对项目造成很大影响，甚至导致项目失败。这需要提前识别风险并有效管理它们。因为团队无法预测未来，所以最好的办法是在制定项目计划时，根据已知信息制定风险管理计划。风险管理计划的制定可以参照风险识别、风险评估和风险管理三个步骤来完成。

1.风险辨认

一般来说，项目风险来自两个方面，一是项目本身，二是项目外部，如企业战略调整、行业政策变化等。团队可以使用头脑风暴法从以上两个方面来识别项目风险。

2.风险评估

小组对识别出的风险进行评估，评估每个风险对项目的威胁，对可能对项目造成较大威胁的风险制定预防和应急预案，并进行风险管理。风险评估一般从风险发生后后果的严重程度、风险发生的概率、及时发现风险的难易程度三个方面进行。

总体威胁是风险管理的首要任务。对于整体威胁中等或较大的，应制定风险防范计划。

3.风险管理

风险防范计划应从三个方面制定，包括预防措施、应急措施和风险发生的临界定义。最好指定一个负责风险的人(见表2)。

第三，建立阶段或里程碑报告制度

建立DMAIC五阶段项目进展报告机制。根据项目计划工作表，通过对各阶段目标实现情况的回顾和评估，发现过程中的问题，及时调整资源和计划，保证项目目标的实现。这是所有企业和组织的惯例，也是最有效的项目监控措施。