有效的激励会点燃员工的激情,使他们的工作动力更强,使他们有超越自己和他人的欲望,释放潜在的巨大内驱力,为企业的长远目标贡献自己的热情。学术界关于激励方式的理论和方法有很多种,包括马斯洛的需要层次理论和激励的双因素理论&保健。其中,激励因素就是满意因素,有了它,你就会满意,就会有动力。保健因素是不满意的因素,没有保健因素就会产生意见和消极行为。
1.在马斯洛的需求层次理论中,人有五种基本需求:
生存需要;
安全需求,
归属感;
尊重;
成就或自我实现。
2.人最初的动力来自最底层的需求。
但当需求得到满足后,这种需求的重要性就会降低,人的动力就会来自更高层次的需求。目前很多人在工作中首先要满足的已经不再是归属感的需求,这种需求已经通过工作得到了满足。他们追求的是自己的尊重和成就的需要。
3.目的
人们相信他们的工作对组织的发展是重要的和有帮助的。因此,在现在的矩阵组织中,明确项目目的可以克服双重报告的不确定性。
4.积极主动。
人们希望管理自己的职业发展。团队成员可以通过目标管理放权,按照计划自主管理个人发展,而不是刚性服从,进一步激发内部动力。人们常说,内因是决定性因素。当然,六西格玛团队负责人也要注意团队成员工作计划的过程监控。
5.分享收获
鼓励员工积极分析和解决问题,表扬和鼓励团队成员,在团队中营造分享收获的氛围,让团队成员充分交流自己分析和解决问题的经验,既能体现员工的成就感,同时也让其他成员借鉴他人的经验,少走弯路。
6.人的能力发展
处于马斯洛需求层次顶端的人有更高的自我实现需求。他们重视学习机会。让他们参与新的项目就是增加他们学习新经验的机会,从而增加他们的被尊重感和自我成就感。所以项目负责人要多给成员创造施展才华的机会。
7.专业认可
另一个衡量成就的标准是专业认可。因此,六西格玛项目负责人在推进项目的同时,要带领团队成员提高自己的六西格玛专业水平和能力,给他们更多的机会去锻炼和展示自己的六西格玛专业水平,从而获得员工和领导的认可。
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