六西格玛与力场分析的结合

力场分析是Kurt Lewin提出的一种方法，可以用来观察各种关系和影响其变化的因素。运用这一概念，将组织中各种事物的当前状态视为一种平衡状态，由两组作用方向相反的力量维持:驱动力(推动和促进)促进变革，阻挡力(阻挡和阻碍)阻碍变革。当阻力大于动力时，改变就不会发生。增加动力无疑会促进改变，但减少阻力可能会取得更好的效果。

以全企推广六西格玛为例介绍力场分析的应用(见下图)。

第一步:尽可能全面地列出所有影响六西格玛实施的因素，比如管理层的认知和支持，员工的认知，企业的战略，管理现状。

第二步:逐一分析列出的因素，确定它们对实施六西格玛管理的过程是有利还是不利。比如六西格玛管理有助于提高企业的竞争力和管理水平，有利于六西格玛的发展。但管理层支持不足，员工害怕项目失败，都是不利因素。

第三步:估计有利和不利因素的“强弱”，了解驱动力和阻力的强弱对比。通常情况下，实力可以在。0-10.积累有利因素的强度就是力量的大小，积累不利因素的强度就是阻力的大小。当力量明显弱于抵抗的时候，六西格玛管理可能会推迟到时机成熟的时候。当动力大于阻力时，六西格玛管理可以顺利实施。

力场分析可以帮助团队选择实施变革或新措施的时机，还可以帮助管理者识别阻力的来源，做有针对性的工作。在上面的例子中，如果是由于管理支持不足，企业首先要加强六西格玛管理对管理层的培训，组织高层管理人员参观实施六西格玛管理的先进企业等。