六西格玛是企业的竞争力实现提升的有效工具论证

一.定义阶段

定义阶段最重要的是明确需要改进的流程和需要解决的问题。六西格玛项目组整个流程中最难的部分是定义阶段，需要定义项目的范围和目标。主要内容包括:

首先，CTQ项目。CTQ是指对质量特性至关重要的特性，应根据顾客的需求来确定。

第二，项目章程。项目章程是指改进团队与管理层之间的合同，主要内容包括实际情况描述、改进目标和改进计划等。

三、工艺流程图。流程图的内容包括供应商、输入(in-pins)、过程步骤(Process)、输出(outputs)和客户(customers)。

二.测量阶段

计量阶段主要是收集真实数据，评估波动情况。在测量阶段，需要选择波动最小的工具，使用测量工具对测量数据进行测量和分析，最终得到适马电平的当前值。测试过程为:过程输出值定义-过程输出值标准范围确定-数据收集计划确定和检验测量体系建立-当前过程输出值确定-过程能力评价-改进目标确定。

三.分析阶段

分析阶段主要是分析流程改进后能够达到目标的可能性。在分析阶段，主要通过数据分析列出波动变量，并对重要变量进行分析，分析这些变量与过程产值的关系。分析阶段的流程主要包括:列出所有的自变盘——选择比较重要的自变量——分析确定财务改善的可能性。

四.改进阶段

在分析阶段，已经分析了缺陷产生的原因，在改进阶段，主要解决这些问题。在改进阶段，首先制定可能的解决方案，然后对这些解决方案进行比较和选择，最后确定最佳解决方案。在方案选择的过程中，可以先在小范围内进行实验，成功了再推广。

五.控制阶段

控制阶段的主要目的是维护项目的改进成果，确保新的方法能够正确使用。控制阶段的主要过程包括:可持续解决方案，其主要内容包括控制计划制定、解决方案实施和解决方案结果确认；项目文件，主要包括财务结果的最终确认、最终文件的形成和数据库更新；项目经验分享。

综上所述，六西格玛具有非常扎实的理论基础，是提升企业竞争力的有效工具，可以在所有的流程改进和绩效提升中发挥作用。六西格玛可以促进企业的转型和竞争力，为其竞争战略提供支持。