组织推行六西格玛管理成功的必要因素

由于六西格玛管理的实施可以给组织带来丰厚的回报，因此受到了很多组织的喜爱，成为西方组织的一种管理趋势。在中国，海尔。联想。宝钢。许多知名组织，如WISCO，都在积极实施六西格玛管理。如何成功实施六西格玛管理是很多组织面临的现实问题，即西方国家较为普遍的六西格玛管理的实施并没有马上给组织带来巨大的回报。那么，对于国内大多数管理水平相对较低的组织，如何成功实施六西格玛管理呢？本文从以下四个方面提出建议，供组织实施过程中参考。

1、提高组织高层管理者的执行力

正确的组织战略并不能保证组织的成功，成功的组织必须有到位的战略方向和战术执行力。实施六西格玛策略不仅涉及到产品质量的提升，还涉及到组织流程甚至组织结构的改善。组织文化的变革需要高层管理者的执行力作为源动力，需要他们的持续支持和热情，否则六西格玛管理战略的实施不会完全成功。提高组织的执行力，需要高层管理者坚持不懈的努力，持之以恒地执行政策，并有严格合理的管理制度作为保障。纵观六西格玛组织的成功实施，他们的成功体现了高层管理者执行力的作用。

2.实施六西格玛管理是组织文化的变革，需要变革管理。

导入六西格玛管理理念就是导入六西格玛管理文化。六西格玛管理理念是以客户为中心，倡导持续改进以统一员工思想，通过系统化方法为员工提供统一的工作和改进方式(DMIAC模式)。这些要求对任何组织都是挑战，要求组织在推进六西格玛管理策略的过程中，克服各种阻力，学习新的/kloc-3。为此，组织需要改变员工的观念和行为。没有做事的改变方法，就不会有结果的改变。六西格玛管理作为突破性战略，需要改变员工的观念和行为，这将涉及组织价值观和文化的改变，以及组织结构和系统架构的根本改变，从而对变革产生强大的阻力，表现为技术阻力、管理阻力、文化阻力等。这要求本组织通过加强和保持沟通来加强变革管理。并鼓励所有员工在观念和行为上接受六西格玛管理的新理念。

3.建立激励和表彰制度。

员工是六西格玛管理活动中最重要的群体，组织的大部分改进项目都是由他们承担的。为了成功实施六西格玛管理，组织必须建立一套激励和认可体系，并通过这一体系的运行，最大程度地激发参与六西格玛管理的员工的责任感、激情和积极性，这是成功实施六西格玛管理的关键。有研究表明，在实施六西格玛管理方面表现最出色的公司中，有61%的公司将其激励与公司的战略目标挂钩，而表现不佳的公司很少建立这种联系。

4.打造以黑带为核心的骨干团队。

六西格玛管理的一个主要特点是创建一个实施组织，保证组织的绩效改进活动需要必要的人力资源。必须有掌握六西格玛管理技术的人员，尤其是关键人员，比如黑带高手、黑带、绿带等。能不能造一个大师六西格玛技术？黑带的选拔和培养是骨干队伍建设的重中之重。六西格玛管理是通过每个项目的实施来实现的，黑带作为项目负责人的素质和水平对项目的成功起着决定性的作用。因此，黑带的选择和培训对于一个组织成功实施六西格玛管理尤为关键。

5、结合ISO9000标准质量管理体系的组织

ISO9000系列标准为组织的质量管理提供了一个基础平台，而六西格玛管理为组织的质量管理带来了一个全新的垂直方法系统。ISO9000标准为组织实现质量管理的系统化、文件化、法制化和标准化奠定了基础。而六西格玛管理作为一种现代质量管理理论，有着更丰富的内涵，尤其包括组织的长期管理战略。是指组织综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法为确保产品质量而开展的系统化管理活动。因此，ISO9000标准和六西格玛管理的正确关系是相辅相成的。对于任何组织来说，都应该按照ISO9000标准建立质量管理体系，从而加强组织质量管理的基础建设，同时实施六西格玛管理，以促进和加强组织的质量改进。