你的企业具备实施六西格玛的条件了吗？

六西格玛项目的成功实施取决于许多因素，对这些因素的识别将有助于识别您的企业是否为六西格玛项目的成功实施做好了准备。这些因素包括以下几个方面:

1、公司高层支持。

一个项目成败最重要的决定因素之一就是企业文化。如果六西格玛项目或者任何正式的流程改进项目对于一个公司来说都是“舶来品”的概念，那么要克服企业内部的阻力将是极其困难的。公司的领导层会对企业文化产生重大影响。如果连他们都不能接受六西格玛并以身作则，那么谁也不能指望公司的其他员工能做到。在这种情况下，无论六西格玛还是其他任何措施，都很难在公司基层推广。

2.配备项目专用资源

为了使六西格玛有效，管理层必须指定专门的人员来领导项目，并指导实施过程改进的人员。虽然原因很简单，但一些公司还是试图让管理层“兼职”来实现六西格玛项目:管理层仍然使用现有的运营资源，只是在职位描述中增加了一个“黑带”的头衔。

如果有人负责运营，不得不扮演黑带的角色，那么六西格玛这个项目一定会死。身兼两职的经理通常专注于日常业务处理，而不是流程改进项目。这是因为处理日常业务，处理突发事件，会更容易引起老板的注意，得到赏识。通常，员工和主管都知道当前的业务需求比长期解决方案更重要。六西格玛项目要求专注于流程改进，从而一劳永逸地解决日常业务问题。

3.建立员工激励机制。

对于很多公司来说，六西格玛意味着观念的巨大转变。克服惰性和改变企业文化从来都不是一件容易的事情。应用牛顿第二运动定律，可以得出“管理第二定律”，即“在没有外力的情况下，运动中的组织将永远保持运动状态”。这个外力就是管理层的激励机制。虽然各种激励机制的优劣尚无定论，但可以肯定的是，如果管理层不采用任何激励机制，新思想被忽视也不足为奇。

4.提高行业适用性。

虽然六西格玛和方法的工具适用于任何行业的任何流程，但其接受和理解的速度取决于公司的行业类型。六西格玛(以及很多质量改进方案)的早期实践者都是制造企业。直觉告诉我们，制造企业曾经拥有从统计过程控制(SPC)到全面质量管理(TQM)的质量管理实践经验，凭借对统计学、数学模型和测量指标的熟悉，这些企业能够快速将六西格玛融入到业务运营中。

5.制定全面的培训计划。

培训是实施六西格玛项目的一个组成部分。制定培训计划时必须考虑很多因素，比如:培训目标是什么？谁将接受培训，培训顺序是什么？每个人都接受同样的训练吗？如果不是，你如何决定谁应该接受哪种级别或类型的培训？培训结构如何制定，会注意哪些方面？培训期有多长？培训过程中会用到哪些方法、案例、表格和辅助材料？谁会来参加培训，是公司内部接受过培训的员工还是顾问？选择培训师的条件是什么？等一下。

6.项目间的协调

在六西格玛项目已经启动，公司员工已经接受培训之后，将会提出无数的项目计划。开工项目的数量远没有这些项目对公司利润的影响重要。少数成功实施并圆满结束的项目会比那些数量众多但距离遥远的项目更重要。致力于绿带和黑带项目将有助于实现企业文化的转型，但以下两个陷阱需要避免:

陷阱一:员工发现自己在多个项目组，以至于无法安排自己的时间。这会导致六西格玛项目超负荷运行，使项目目标无法实现。

陷阱二:项目的选择没有得到主要利益相关者或公司领导层的支持。这将注定这个项目失败。这些项目必须与关键业务指标和度量指标直接相关。“一个感觉不错的项目”最终会导致人们逐渐放弃对六西格玛项目的支持。管理层应该就每个项目的重要性达成一致，不管它是否真正抓住了六西格玛的概念和工具。

7.建立有效的沟通渠道。

最后，公司必须努力建立内部沟通流程，沟通六西格玛项目的进展、实施经验和成果。管理者需要回答以下问题:公司不同部门之间的互动频率如何？公司如何与其他业务计划沟通？公司的业务单元或部门是否在隔离的环境中完成工作？