在按照六西格玛管理项目选择的原则选出了项目后,需要制定项目启动表和计划,任命项目负责人并组成项目小组,明确项目目标、各种环境因素和总体进度等。,指明团队努力的方向,为项目的成功实施奠定基础。
项目审批表是正式批准项目的文件,授权六西格玛项目负责人(黑带或绿带)在项目活动中使用组织的资源。
1.项目立项表包括以下要素:
①项目名称;
②项目背景及入选理由;
③问题/机会陈述;
④目标陈述;
⑤项目组的组成及职责分工;
⑥项目涉及的过程和功能范围、约束和假设;
⑦项目利益相关者及其影响;
⑧总体里程碑进度(阶段性任务和时间安排);
⑨倡导者的批准和授权。
2.项目建议书表格的制定是一个谈判过程。
一般项目负责人会组织项目成员一起讨论分析,制定出初稿,上报给企业负责六西格玛协调推进的高级黑带,或类似职责的负责人,或培训顾问进行审议,最后提交给发起项目的发起人审批。
3.项目立项表的完善是一个动态的过程。
在六西格玛项目的定义阶段,应进一步明确和更新项目启动表的要素;当测量阶段结束时,如果项目过程绩效的基线数据与定义阶段的基线数据不同,则应根据需要更新和改进问题或机会以及客观陈述;项目总结时,根据项目立项表等评估项目目标的完成情况。
项目的实施还必须有一个计划,该计划为项目提供了一个指导框架,以协调团队的活动和资源的使用。六西格玛团队应根据总体里程碑进度制定详细的项目计划。六西格玛项目计划一般以进度计划为主,必要时可制定成本、人力资源、沟通、风险管理等专项计划。
1.项目计划不会与实际情况完全一致。
但项目计划仍然是一个必要的框架文件,它可以为项目组织和协调提供有效的指导。同时,随着项目的进展,项目计划必须不断更新。也就是说,在制定项目计划时必须采用目标导向的策略,项目计划必须与目标紧密结合。
2.可行的计划是实现项目目标的重要保证。
在制定项目计划的过程中,最重要的是团队成员的参与和共识。目前,企业以团队的形式工作和解决问题越来越普遍。每个人负责一个甚至多个项目,项目策划的工作往往落在团队负责人的肩上。这种方式的项目规划一般存在两个问题:一是规划考虑的不够全面;二是班子成员不认同,执行不到位。所以最后的结果就是计划无法有效实施,即使实施了也无法达到预期的项目目标。因此,团队成员参与项目计划的制定尤为重要。
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