八步法实现六西格玛

所谓改善(日语称为kaizen)，就是消除和减少已经发生的浪费(日语称为MUDA)，保持持续改善。在过去，我们通常不会改善，直到出现问题。如果没有发现问题，我们将继续。那么我们就谈不上改进，当然我们也找不到浪费。那么如何改善呢？主要从以下八个步骤着手:

第一步:拟定改进的主题。

改进的主题是你确定改进的项目主题，一般由动词和名词组成，如:提高劳动生产率，缩短换模时间等。主题要明确，不要太长。一般以结合API(自主生产创新)的改进建议为项目单元来建立改进主题。

第二步:设定目标。

要选择与改进主题一致的度量指标，指标要量化，一般由改进前的值和改进目标的值组成，即目标指标等于改进前的值除以改进前的值。

第三步:现状调查

首先要明确，是现状调查，不是数据收集。第二，要明白我们在调查的同时也在找原因。可以用一些表格来分析现状，包括时间度量表、价值流程图、操作员分配表、加工能力表、柏拉图、改进结果表等。

第四步:原因分析

原因分析主要运用五现法、五问法、比较法、放大法、解剖学法、图谱法等分析当前原因。分析结果应编制成报告形式，提交给改进小组，并召开相关会议。

第五步:尝试实施对策。

根据目前的状态分析，应采取对策，对策实施并投入试运行，其中应控制好量与量的关系。

第六步:效果确认

这一步是确认效果，效果要量化。如果没有达到预期目标，重复前面的3-5步。

第七步:标准维护

在这一步中，我们要利用好可视化工具，管理好现场，如果出现任何异常情况，立即采取纠正措施。

第八步:未来改进计划

先为我们设立一条示范线，促进观察学习，在取得成果的情况下不断将改进活动推向其他部分，使其他部分得到改进，进而实现整体的改进，即达到1+1>2的效果。