六西格玛项目的选择原则和可管理

六西格玛项目是指一个职责明确的团队，通过应用六西格玛方法(DMAIC或DFSS)，在规定的时间内，找到最佳方案，达到预定目标的特定过程。一般来说，选择六西格玛项目遵循以下原则:

一. 六西格玛项目的意义和价值

1.六西格玛项目应支持客户满意度的提高。

以客户为中心是六西格玛价值观之一。六西格玛有两个基本点:一是产品或服务让顾客满意和忠诚；二是减少缺陷，直到完全消除。所以，要解决的问题必须来自于对客户需求、客户反馈等信息的分析，找出客户真正关心的问题。在此基础上，确定关键质量特性。

2.六西格玛项目应支持企业战略目标的实现。

六西格玛管理是企业实现战略目标的有效手段，每一个六西格玛项目都应该支持企业战略的实现。也就是说，通过六西格玛项目，我们可以为企业搭建实现未来战略目标的桥梁，促进企业战略目标的实现。

3.六西格玛项目目标应该具有挑战性。

一般来说，六西格玛项目要显著减少缺陷，只有这样才能提高过程性能。

4.六西格玛项目应该强调过程改进。

注重流程改进也是六西格玛的价值观之一，六西格玛通过应用流程方法实现流程绩效的突破性提升。

5.六西格玛项目应该给企业带来更大的经济效益。

六西格玛管理层要用财务语言说明目前的水平和提高的业绩，用财务指标把业绩转化为财务效益。

二.六西格玛

每一个六西格玛项目都应该是可管理的，也就是说六西格玛项目要解决的问题应该是清晰的，可测量的。六西格玛改善不仅关注产品质量，还关注缩短制造或服务周期，改善服务或交付的响应时间，提高生产能力，提高产品开发过程能力，提高效率，降低劣质成本等。无论什么样的问题，都要先定义“缺陷”，换句话说，就是要先定义判断“好”和“坏”的标准及其度量方法，然后才能评价所要解决的问题目前的水平。

1.六西格玛项目的范围要清晰可控。

每个项目都要有一个明确的问题要解决，每个问题的范围要明确，要适当。一般来说，项目应该在4-6个月内完成。但是很多时候，一个问题的解决会涉及到很多方面，比如缩短产品的交付时间可能会涉及到制造工艺的质量，以及原材料采购周期、产品运输周期、运输质量等一系列问题。这时候可以分解成几个小项目，在比较小的可控范围内解决，方便管理。

2.六西格玛项目应得到管理层的支持和批准。

项目必须得到管理层的支持和批准，然后才能获得适当的资源(人力、财力和物力等)的支持。).