水平比较是黑带学员必须了解和基本掌握的一套理论和方法。它在六西格玛管理中应用广泛,主要体现在以下几个方面:
首先,组织应该了解和学习该行业和最成功的企业(如通用电气公司等)的做法。)即六西格玛管理,然后决定如何做,主要从以下几点思考:
1.为什么要导入六西格玛管理?
2.行业标杆企业为什么要导入六西格玛管理?
3.它们是在什么背景下导入六西格玛托管的?
4.它们是如何导入六西格玛托管的?
5.它们是如何实现六西格玛管理的?
6.六西格玛管理层的表现如何?
7.他们有哪些成功的经验?
8.有哪些值得我们借鉴的地方?
9.根据我们现在的情况,应该怎么办?
六西格玛项目主要来源于企业的发展战略、客户的需求、内部流程存在的问题、竞争对手的比较等。所以需要进行行业内外和组织内部的水平对比,找出突出问题,确立改进方向和具体的六西格玛项目。
项目目标的正确性和科学性是影响项目成功的关键因素。因此,要使项目目标科学合理,可以考虑以下几个方面:
1.目前这个项目问题的可量化绩效水平如何?
2.在组织内的不同业务领域中,这方面的现状如何?差别有多大?
3.是什么原因造成了内部不同业务领域之间的差异?
4.这个项目的行业最好水平是多少?
5.我们在行业中处于什么水平?
6.为什么我们和行业不一样?可能的原因是什么?
7.标杆企业在这方面有哪些做法?
8.我们当前六西格玛项目目标的适当水平是多少?
9.这几年你会怎么努力?
10.什么时候能达到行业最好水平?
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