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6sigma咨询项目随着时间与实情而发展

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2017-06-23 09:49:16

初始六西格玛咨询项目对于组织接受六西格玛至关重要,成功的初始项目显示了这种方法的威力。在初始阶段,项目选择是务实的,专注于那些能够在短时间内明显最大化成功潜力的项目,同时仍然专注于一些组织所面临的更为紧迫的问题。关键问题是“这个项目还能在半年内完成吗?”,这对于保持高昂的热情和精力,给组织一种成就感是非常重要的。最初的项目是学习经验。项目越短,学习的机会越多。


6sigma咨询项目随着时间与实情而发展


战术方法,刚开始可以用,但是不能明确未来两年要完成的项目数量。使用过程管理系统的战略方法是好的。但是要找到一个好的项目,建立一个基于真实数据的框架,需要很长的时间。


随着时间的推移,建议各组织改进选择项目的方法,并采用基于事实的战略方法。修订后的项目选择流程还应考虑到,虽然第一个黑带项目需要4到8个月,但通过不断学习,接下来的项目通常可以在2到4个月内完成。以下几个方面说明目前的方法需要调整:


1、收益缩水


和其他举措一样,如果六西格玛没有显示出立竿见影的效果,那么整个组织的支持和在组织中的知名度都会逐渐消失。当六西格玛项目被应用于处理困扰组织的关键问题时,成功就会到来。当六西格玛项目用于解决小问题时,组织将被建议采用更具战略性的方法。


2.这个项目的范围定得太宽了


当计划开始显示出成功的迹象时,人们倾向于认为黑带和绿带可以处理更大的项目(虽然黑带和绿带会更有效地使用这些工具,但这并不简单地意味着他们可以接受太多的项目,保持专注总是必要的)。


3.缺乏强有力的项目水平


随着时间的推移,项目的潜在影响应该会增加而不是减少,因为黑带和绿带越来越有能力使用这些先进的工具。从最初项目中获得的经验将减少需要放弃的项目的比例。因此,对领导团队来说,继续发展项目水平是很重要的,这样当黑带完成他们现有的项目时,就可以立即分配给新的项目。


4.缺乏项目级别的所有权


公司在建立项目层级的时候,就应该思考在公共业务流程知识增加的时候,谁来负责维护这个层级,细化这些项目。在许多组织中,项目级别的管理非常差,并且做出下一步启动哪个项目的重大决策所需的数据质量不令人满意。


5.没有进行项目审查


项目评审为管理层提供了跟踪与六西格玛项目相关的问题的机会。如果推后时间限制的项目数量增加,通常是六西格玛有系统性问题的迹象。通过项目评审,管理层将随时指导计划的健康状态。


6.没有提出不加深六西格玛影响的项目


如果管理层允许这个糟糕的项目继续下去,那么将来项目的整体质量都会受到影响。每一个成功的项目都会促进人们对六西格玛倡议的支持和信任。能够知道什么时候完成一个项目对保持动力非常重要。


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