六西格玛项目展开步骤

一、D(界定)阶段

本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。

其具体的实施步骤为:

步骤一、选择与确定项目

1、在企业中寻找改进项目来源；

2、找到项目后，就要对项目进行筛选项目选择；

3、确定项目顺序——跟据项目评价标准，采用项目选择矩阵方法.确定项目优序度。

步骤二、分析项目

1、顾客需求分析，项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益——TOC；

2、流程分析一方面大致地了解现状，或者说了解流程中存在的关键因素，以明确改进的方向——KPOV、KPIV；

3、质量经济性分析，评价现状，明确改进的空间和方向。

步骤三、描述项目

1、描述项目中的问题,机会和目标；

2、描述项目范围、项目中存在的限制条价；

3、描述项目团队成员及其任务；

4、描述项目的预期计划。

二、M（测量）阶段基本内容

本阶段最主要的任务:确定测量对象和数据收集计划、验证测量系统井实施测量其具体的实施步骤为:

步骤四、选择评价指标

1、评价缺陷的质量水平。一般为计数型变量—DYU/DPMO；

2、评价流程质量—RTY；

3、评价质量特性的质量水平，一般属于计量型数据。

步骤五、确定测量对象并策划数据收集方素

1、详细流程图分析——在流程中寻找y变量和潜在的x变量；

2、确定数据收集计划—数据收集表单。

步骤六、验证测量系统

1、计量型测量系统分析--GR&R,

2、计数型测量系统分析—有效性、错判率、漏判率。

三、A（分析）阶段基本内容

本阶段最主要的任务:提出原R并确定关键原因。

其具体的实施步骤为:

步骤七、寻找可能原因

在流程中寻找可能的原因—头脑风暴法、因果图。

步骤八、原因筛选，确定关键原因

1、定性方法——排列图、FMEA；

2、定量方法——散布图、相关分析。

步骤九、验证关键原因

1、假设检验——HT；

2、方差分析一一ANOVA,

四、I(改进)阶段基本内容

本阶段最主要的任务:寻找并确定改进方案。

其具体的实施步骤为:

步骤十、寻找关键质量持性y与原因变量x间的规律

同归分析--Regression Analysis.

步骤十一、对关键质量特性Y实施优化

试验设计—DOE.

步骤十二、确定并验证关键方素

1、提出解决问压的改进措施;

2、挑选优化措施——改进选择矩阵;

3、验证改进措施。

五、C（控制）阶段内容

本阶段主要任务:为保持成果，对原因实施长效监控机制，防止反弹。

其具体步骤为:

步骤十三、证实成果

1、证实成果是真实的——显著性改进;

2、证实改进是值得的——成本核算。

步骤十四、保持过程长期稳定

统计过程控制——SPG

步骤十五、过程标准化

1、贯彻预防为主思想，实施防差错措施——Poka Yoke；

2、建立标准化文件，实施现场管理SOP、5S。

步骤十六、关闭项目

1、提交6 SIGMA报告;

2、提交财务、人事、质量等部门审核，确认成果。