从小企业到大企业,是一个很有耐心的过程。重要的是,中小企业的领导者应充分熟悉现阶段自身的这些特点。在引入六西格玛的过程中,不能掉以轻心,盲目照搬大企业的实现方法和经验,让六西格玛脱离了中小企业的特殊开发环境,导致最终的窘境。同样,企业也要看到自己的优势。比如中小企业现在规模小,但是作为一个成长中的企业,比大企业有更大的发展空间。中小企业的精简往往会让企业的指令更具执行力,让中小企业中的六西格玛更快的将项目落实到各个部分甚至个人,适应快速的市场变化。这是中小企业的天然优势,必须充分利用。一般来说,企业决策者可以考虑以下两个方面:
首先,没有必要建造
如果企业所在行业的产品有市场,自身产品质量能满足消费者需求,且消费者对质量不敏感,自身质量控制体系相对成熟,有提升空间,在国内外竞争中占据上风,且企业近期没有进行重大战略调整, 并且感觉六西格玛的投入产出比不是那么明显,那么可以考虑对现有的质量体系进行小的修改,或者尝试其他的质量控制方法,不需要考虑。
第二,有实力建设
六西格玛的投入需要大量的资金作为支撑,需要资深的六西格玛治理人才(黑带大师、黑带、绿带)作为保障,需要相对完善的质量管理体系作为企业的基础。企业在决策之前,需要充分考虑自身现有的资源和条件,否则会事倍功半,得不偿失。但是对于有全面质量控制体系的中小企业来说,可以在某些部分实施六西格玛,比如先在生产控制中实施,等看到试点的效果再决定是否全面实施。企业也可以考虑不实施六西格玛,而是学会使用六西格玛提供的各种工具来分析和解决问题,提高质量水平,然后在条件成熟时再考虑是否推出六西格玛。
总之,六西格玛作为一种在世界范围内推广应用的治理理念和治理方法,在企业追求卓越的过程中有自己独特的观点和方法,有很多值得中小企业借鉴的地方。但由于中小企业的特点和发展规律,现阶段在中小企业中全面实施六西格玛还不成熟。由于诸多因素的限制,企业在推出六西格玛项目之前需要慎重决策,并且非常注意采用正确的方法和步骤,否则很容易陷入两难境地。随着六西格玛方法的国产化和中小企业的蓬勃发展,相信未来走有中国特色的中小企业六西格玛之路将成为六西格玛在中国企业推广应用的新亮点。