六西格玛管理推行与运用的探讨

六西格玛用得好能给企业带来收获和收益。但是，天行健咨询发现，企业生存的动力和动机往往是在最短的时间内获得最大的经济效益，所以希望六西格玛能像灵丹妙药一样帮助企业快速发展，一味的跟随公司的管理基础和现状，执行不好，像做好工作一样。

随着时代的发展进步，人们对品质的要求和重视程度也在逐渐提高。面对不断变化的客户需求，企业应不断改进管理方法和产品质量，以保持一定的竞争优势，不断增加利润。因此，越来越多的管理者开始关注六西格玛，一种新的管理方法。然而，并不是所有优秀的管理方法都适合任何企业。现阶段，中国企业必须根据自身实际情况决定是否实施六西格玛，并有效规避六西格玛，使六西格玛取得实效，不要让其成为企业的生产经营。一个公司要想发挥六西格玛的作用和功效，必须做到以下几点:

1、必须有学习团队的支持。

企业的所有员工都应该始终保持一种学习的态度，但这种学习不能只停留在表面，我们需要的是消化吸收。所以企业在实施六西格玛管理和应用的时候，对员工的培训一定要到位，同时六西格玛项目要由合适的人来倡导和实施，这个人不仅要熟悉六西格玛的实施流程，还要有

2.必须以客户为中心。

客户需求是项目开发的真正导向。任何只满足设计要求，而不满足市场和用户要求的产品，都是巨大的浪费，不仅不能给企业和企业主带来利润，还存在巨大的风险，成为企业的负担。企业在生产产品和提供服务时，必须考虑顾客的需求，提高顾客满意度，通过提高顾客满意度来增强市场的占领和发展。

3.必须使用正确的方法。

在实现六西格玛的管理方法时，有两种典型的应用:一种是生产过程中的应用，生产过程已经确定。顾客对质量的要求也是明确的，可以准确衡量的。这时可以利用大量的数据对生产过程问题进行诊断分析，及时找到最佳解决方案。还有一个就是在项目管理中，项目经理总是要面对突发的问题，管理过程往往会受到很多因素的影响。很多工作的绩效很难用明确的数据来衡量，这时候就需要和前者不同的方法。比如:循序渐进的方法，自上而下的实施，统计技术的应用等等。

4.所有员工都必须参与。

六西格玛管理方法与以往质量方法和运动的最大区别在于，质量不是企业中某个部门的责任或义务，更不是某个人的责任或义务。质量是每个人的工作，追求完美是企业中每个成员的行为。所以六西格玛的成功实施需要专业六西格玛人员的全程参与，深入到每个人的工作中。

5.六西格玛管理方法和精益的结合

中国企业已经进入微利时代，市场竞争越来越激烈。变压器行业也是如此。订单多，利润空间有限，增量不增利。如何提高企业的利润是领导者的头等大事。其实基本方法只有两个:开源或者节流。关键是基于企业现状和满足企业未来需求，在开源和节流之间找到合适的平衡点。六西格玛其实也是一种精益管理方法。在实践中与精益管理相结合，减少质量的波动和废品的产生，从而从源头上减少损失和成本。

结论:六西格玛不是简单的统计数据的通过率或废品率，也不是简单的数学目标，而是一种哲学式的管理方法，它着眼于了解客户的需求，改善产品缺陷的根本原因，实现通过优化流程来保证质量，而不是对产品进行最终的严格检验。企业应将资源集中在了解、改善和控制原因上，而不是售后服务、质量检测等活动上。从根本上改进工艺，优化结构，提高产品合格率，改善企业质量状况，达到用户或客户满意。