六西格玛管理应用到中小型企业项目管理中的可行性分析

目前六西格玛管理主要是在质量管理方面开发的，旨在持续改进产品质量。通常对流水线上生产的产品进行质量管理，即持续经营，而对单个项目或一组项目进行项目管理。我们先来看看两种工作活动的区别。

从表1中可以看出，这两种工作活动的最终输出都是具体的可交付成果，它们的质量可以用具体的标准来衡量，它们的过程都是受控的，所以可以说项目管理和质量管理在本质上是相似的，它们都希望获得符合质量要求的输出。希望可以获得满足质量要求的输出。接下来，我们试着将六西格玛的管理理念融入到项目管理中。

1.真正关注客户

六西格玛把顾客放在第一位，要求企业完全从顾客的角度，而不是从自己的角度来看待企业内部的各种活动，以顾客的要求来建立标准，从而评价企业流程的有效性和合理性，最终据此建立产品和服务的标准和规范。

2.由事实和数据驱动的管理

六西格玛重视工作流中信息的收集、整理和分析，以事实和数据作为管理的驱动力，保证管理的客观性和科学性。第一个规则是，首先区分哪些指标对衡量企业绩效有关键影响，然后收集数据并分析关键变量。这样才能更有效地发现问题，分析问题，解决问题，彻底消除问题。

3.关注过程

六西格玛管理侧重于缺陷的根本原因，认为质量是通过过程优化而不是对最终产品的严格检验来实现的。六西格玛过程被视为成功的关键载体。

4.事前预防管理

真正的预防性管理是创造性有效变革的起点，不会让人感到厌烦或过度分析。六西格玛希望用动态的、主动的、预防性的管理风格取代被动的管理习惯。

5.无国界合作

实施六西格玛管理需要多个部门的密切配合，所以提倡部门间的无边界合作。无边界合作不是对部门职能边界的否定，其目的是使各种边界更容易扩散和渗透，打破部门间的沟通障碍，使组织更加开放，便于信息在部门间传递和对称分布，便于组织内各项工作的顺利开展和完成。

6.力求完美，但容忍失败。

完美和对失败的包容看似对立，却又相辅相成。当失败不可避免的时候，总结教训，积累经验，为下一次的成功打下基础。同样，项目管理也不可能面面俱到，总会有失误。只有在追求卓越的道路上不断吸取失败的经验，未来的路才会越走越宽。

综上所述，质量管理和项目管理所针对的工作活动虽然不同，但其最终产出是相似的，从概念一致的角度来看，将六西格玛管理应用于项目管理是可行的。