六西格玛管理在空气微生物监控方面的改进

1.定义阶段

随着工业的发展和人民生活水平的提高，对材料质量的要求逐渐提高，这给制造业带来了新的挑战。以牙膏用二氧化硅为例。以前客户只要求理化指标合格，现在越来越多的客户要求微生物指标，这就要求微生物控制方法的改进。六西格玛管理的定义阶段要求选择空气监测，这是影响微生物指标的关键因素。

2.测量阶段

用已验证有效的平板倒培养基，做沉降平板法监测空气中的微生物。数据如表1所示:

表1

3.分析阶段

通过对实测数据的分析，这里，以六西格玛水平为例来说明，如表2所示:

表2

警戒限是系统中接近或超过这条线是不正常的，需要查明原因，进行预防控制；行动的限度是指如果超过了限度，就要采取行动，立即整改。分析阶段就是建立这样一个标准。从数据中我们可以看到标准差很大，就像“飞镖”图上的准但不准。并且存在超过警告界限71的霉菌77。经调查分析，发现当时已有维修活动，并找出原因进行控制。

4.改进阶段

通过对第三阶段的分析和原因的查找，维护完成后，应采取灭菌措施，进行紫外线灯照射，进行化学消毒。考虑并控制可能影响微生物的其他因素。受控条件下的测试结果如表3所示。

表3 

通过对一些影响因素的改进和控制，可以发现标准差明显降低，细菌的标准差比改进前降低了5个，霉菌和酵母菌总数的标准差明显降低了7个，使系统趋于稳定，“镖”中心，更加完善。

5.控制阶段

利用改进后的数据制定新的警告限值和动作限值，并根据改进后的新标准对空气系统进行监督和控制，如表4所示。

表4

如果监测到的检测数据超过了警戒限值或动作限值，应立即查找并分析原因，以保持系统处于良好的受控状态。新阶段的监测数据再次分析，假设标准差逐渐减小，证明系统还有改进的机会，会使微生物的质量控制趋于完善，彻底解决微生物问题。

六西格玛管理是一个重要的质量管理工具，它使系统控制走向一个精确、准确的理想控制状态。利用这种数据分析方法，可以找到引起问题的关键因素，从而对关键因素进行改进和控制，最终使系统趋于稳定的质量状态，将公司的质量管理提升到一个更高的阶段。