1.明确企业的中长期发展战略。
今天,企业面临着前所未有的经营压力,这种压力不仅来自于降低成本的需要,还来自于业务增长、加速创新和实现生产力持续提高的需要,以及市场竞争和全球化的需要。信息技术和业务转型的加速。企业在速度、敏捷性、质量、创新等方面所做的一切。,包括快速响应市场、缩短周期、使供应链更有效、减少库存、准确及时地完成订单、建立持久的客户关系等。,已经成为竞争的关键。这不仅是为了企业的成功,也是为了生存。面对这些巨大的压力,企业需要不断提高自己的业务能力,寻找提高经营业绩的机会。六西格玛管理的战略意义在于,其严谨的科学方法和稳健的经营绩效改进模式,为企业实现经营目标、连接流程与员工、集中资源达到最佳效果提供了共同的手段和语言。六西格玛管理紧密连接一个组织的所有要素,帮助组织实现经营业绩的突破,最终成为组织持久的业绩提升基因,是企业走向成功的阶梯。
六西格玛管理也是突破战略,是在整个企业实施的再造工程,是全方位的改进,是企业实现长期增长的有效途径。它不仅涉及公司价值观和文化的改变,还涉及组织结构和系统架构的根本改变。因此,只有在战略层面全面引入六西格玛管理,才能充分发挥其突破性提升。
虽然六西格玛管理是一种突破性战略,但是组织必须明确这种突破性战略在组织中长期发展战略中的地位和作用,使六西格玛管理成为实现组织中长期发展战略的配套战略和手段。例如,太钢集团将六西格玛管理定位为实现TISCO三大战略之一的精细化管理战略的支撑战略和手段。
要做到这一点,企业首先要有明确的中长期发展战略。然而,并非所有组织都有明确的中长期发展战略。管理的概念是近几年才从西方发达国家传入中国的。目前,我国很多中小企业不仅完全不知道自己的中长期发展战略,还停留在“摸着石头过河”的状态;而且一些大中型企业也没有想清楚自己的中长期发展,对于一些企业来说,还停留在个别领导的模糊思路上。过去有些国企是我们国家的体制决定的,他们的发展问题是国家宏观调控控制的。企业主要是根据国家的战略要求执行,企业本身没有制定自己的中长期发展规划。
2.高层管理人员的培训和讨论
企业的高层,也就是企业的决策层,如果把六西格玛管理看作是突破性的战略和管理变革,首先要了解六西格玛管理。只有这样,这种突破性的战略和管理变革才能服务于企业的中长期发展战略。因此,企业高层首先要参加1-2天的“六西格玛管理”的培训和讨论,可以请有实践经验的六西格玛管理专家进行培训和指导,主要围绕“什么是六西格玛管理”和“如何在企业中实施六西格玛管理”。不仅仅是被动的了解和接受六西格玛管理的知识,而是主动的讨论和形成初步的推广思路。
本次培训和研讨会可实现以下目标:
①了解六西格玛管理理念和方法;
②了解世界先进企业是如何推进六西格玛管理并取得成效的,中国企业是如何实施六西格玛管理的;
③企业六西格玛活动中有哪些角色,各自的职责、定位等。;
④高层形成对六西格玛管理的统一认识;
⑤ 六西格玛如何在企业中长期发展战略中定位管理;
⑥对企业的管理状况进行初步分析,决定是否导入六西格玛管理。以及导入方式的确定。
3.确定六西格玛战略定位和愿景目标
在考虑如何将六西格玛管理与企业的中长期发展战略相结合时,企业高层必须明确六西格玛管理在企业中的战略定位:作为公司的文化变革?是提高企业管理质量的策略吗?是人才培养的策略?还是管理方法和工具?......如果这项工作的战略定位不一样,企业的侧重点不一样,企业对于六西格玛的愿景和目标不一样,领导对它的重视程度不一样,以后采用的导入方式不一样,投入的资源不一样,当然给企业带来的回报也不一样。所以,战略定位对于企业推广六西格玛管理来说是至关重要的一步,它将决定未来所有的工作。
根据六西格玛管理层对企业的战略定位,确定六西格玛管理层的愿景和目标。广州的这些项目在目标和战略、实施计划和导入方法上有着一定的逻辑关系,它们彼此紧密相连。
4.导入方法的选择
企业需要根据六西格玛管理在企业中的战略定位和愿景来选择匹配的导入方式。换句话说,我们应该选择哪种方式可以帮助企业实现其六西格玛战略和目标,因为这个问题就是实现战略目标的战略和手段。不同的进口方式对企业的影响不同。
5.参观学习
为了保证六西格玛管理在企业中的顺利成功导入,在正式推出之前,我们不妨借鉴一下,然后组织相关领导和工作人员(企业六西格玛总经理、六西格玛管理处主任和主要工作人员等。)与国际国内成功引进并实施六西格玛管理的企业进行参观学习交流。比如太原钢铁集团,在正式引入六西格玛管理之前,他们的主要集团领导还在世界第一的不锈钢企业韩国浦项参观学习过;某钢铁集团在引入六西格玛管理之前,其主管和办公室工作人员曾赴TISCO学习和交流经验。其目的是借鉴前人的成功做法,甚至吸取一些失败的教训,而不必从零开始摸索,借鉴他人的成功,从而降低企业实施的风险。
6.咨询/培训机构的选择
当企业决定开始导入六西格玛管理时,还有一个准备工作,那就是选择咨询机构(通常是咨询公司)协助企业进行培训和启动六西格玛。几乎所有的企业在初期都会得到外部的帮助,这使得咨询管理的前景非常乐观。通过聘请咨询公司,企业可以借鉴那些已经实施六西格玛管理的企业的成功经验,提高运营效率。拥有丰富实践经验的咨询团队,可以提供专业知识和咨询经验,帮助企业顺利导入,少走弯路,帮助黑带、绿带项目走向成功,收益远超咨询费。因为六西格玛黑带改进项目往往在培训完成之前就有节约成本的效果,很多明显的问题会在DMAIC过程的M和A阶段被迅速识别、纠正和改进。通常30%-50%的项目起到了节约成本的作用,这些收益远远超过了咨询费。
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